Aktivierung der Lizenz ist fehlgeschlagen

    Ich habe ein Problem mit der Aktivierung der Lizenz. Seit kurzem taucht beim Öffnen des Programms das Fenster zur Lizensierung auf.

    Mein Lizenzschlüssel wird nicht angenommen mit dem Hinweis, dass der Schlüssel bereits zu oft auf verschiedenen Computern genutzt wurde.

    Ich habe vor einigen Jahren mal einen neuen Laptop gekauft und nutze auch dementsprechend diese Lizenz seit mehreren Jahren mit diesem Computer. Ich habe die Lizenz nie woanders eingegeben und bin auch die einzige Person, die mit dem Computer und dem Programm arbeitet. Ich habe nichts weiter verändert am Computer.

    Die Lizenz ist ein Zeta Key 11 Express Edition.

    Kann mir jemand weiterhelfen?

    Hallo pink-citrus ,

    willkommen im Forum. Die Beschreibung passt gut zu einem Windows-10 System, bei dem es durch die jährlichen System-Builts zu so gravierenden Änderungen am Betriebssystem kommt, dass das Prüfprogramm für den Lizenzschlüssel diesen als neuen Rechner erkennt. Hier kann durch den Support (also morgen) ein Hochsetzen des Installationszählers erfolgen. Sende dazu eine E-Mail mit der Lizenznummer an support (ät) zeta-producer.com. Am Besten verwendest Du dazu die Mail-Adresse als Absender, an die auch der ursprüngliche Lizenzschlüssel versandt wurde.

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