Meine Website lässt sich nicht veröffentlichen

  • Hilfe - bin neu hier und hab eigentlich nicht sehr viel mit Internetgestaltung zu tun.

    Habe jetzt eine Seite mit Zeta Producer 14 erstellt, wollte diese veröffentlichen, habe die FTP-Daten meines Providers entsprechend der Anleitung eingegeben und es kommt:

    /73131450-a139-403f-b0f2-491d7f81cd89zp14.3-publish-test: Permission denied (550).

    Ein längeres Telefonat mit meinem Provider "webgo" brachte auch keinen Erfolg, alle Angaben und Einstellungen scheinen zu stimmen.

    Kann mir jemand helfen?

    Danke

  • Die Fehlermeldung kann mehrere Ursache haben:

    1. Zugangsdaten sind nicht korrekt.
      Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.
    2. FTP-Modus muss geändert werden.
      Standardmäßig steht der Modus auf „Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.
      Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2147
    3. Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.
      Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.
    4. Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.
      Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.
    5. Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.
      Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallihallo,

    vielen Dank, aber das hat auch nichts gebracht.

    Jetzt habe ich nochmal bei Webgo angerufen und die dort richtig genervt, bis wir den Fehler gefunden haben: Der "/" bei Verzeichnis war nicht ausreichend - es waren zwar unterschiedlichste Dateien dahinter versteckt, aber für mich Laien war nicht ersichtlich, dass im Unterordner vom Unterordner vom Unterordner die richtige meiner 14 Domains ausgewählt werden muss... Trotzdem vielen Dank nochmal für die prompte Antwort.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!