Formular wird direkt an Facebook gesendet?

  • Guten Morgen liebes Zeta-Producer-Team,

    heute habe ich zum ersten Mal gesehen, dass wenn ich ein Formular auf unserer Webseite ausfülle die Daten direkt an Facebook gesendet werden, siehe Screenshot unten links.

    Kann ich das auch ausstellen, dass die Daten automatisch an Facebook übertragen werden? - Facebook hat ja mit diesem Formular rein gar nichts zu tun?!

    Ich freue mich auf eure Antwort,

    Jenny Hollmann | Schloss Bückeburg

  • Hallo,

    wie äußert sich denn Ihre Annahme, dass die Daten an Facebook gesendet werden?

    Folgendes ist mir auf der Website aufgefallen:

    1. Ihre Website wird via HTTPS aufgerufen. Als Web-Adresse ist in Zeta Producer jedoch noch die Website ohne HTTPS eingetragen. Das verursacht sog. "Mixed Content". Das sollten Sie also als erstes mal korrigieren. Siehe dazu: https://docs.zeta-producer.com/onlineshop-ver…chen.html#a4014
    2. Des Weiteren ist auf der Seite ein "Facebook Pixel Code" enthalten. Dieser sammelt natürlich alle möglichen Daten und Aktionen und sendet diese zu Facebook. Diesen also am besten mal entfernen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Ich darf mich dem Kollegen anschließen und rate ihnen auch, den Facebook-Tackingcode zu entfernen. Damit bewegen Sie sich nämlich schon datenschutzrechtlich auf sehr, sehr dünnem Eis und könnten deshalb jederzeit abgemahnt werden. Sofern Sie keine Anzeigen auf Facebook schalten, macht der Trackingcode ja auch eher wenig Sinn. Falls Sie Anzeigen auf Facebook schalten, müssen Sie sich von einem Anwalt über einen datenschutzkonformen Weg, den Trackingcode einzusetzen, informieren lassen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Jenny,

    Auf der Seite wird das "Facebook-Plugin" verwendet. Dadurch wird die IP-Adresse des Besuchers an Facebook übertragen. Wenn der User bei Facebook eingeloggt, ist, kann Facebook hierüber registrieren, welche Seiten der Facebook-Nutzer auch außerhalb von Facebook aufruft und diese Daten direkt mit seinem Profil verknüpfen. Hierdurch wird es möglich, dem Nutzer bei seinem nächsten Facebook-Besuch benutzerdefinierte Werbung (beispielsweise für Schloss Bückeburg) anzubieten. Wenn der Besucher nicht bei Facebook angemeldet ist, wird zumindest die IP-Adresse des Besuchers übertragen, was es ermöglicht, dem Nutzer auf anderen Seiten, die er unter Verwendung des selben Rechners (oder Netzwerkes) innerhalb der Laufzeit seiner IP-Adresse (in der Regel 24 Stunden), benutzerdefinierte Werbung anzubieten. Die IP-Adresse (und noch viel mehr der Account-Name bei Facebook) sind personenbezogene Daten, die nur bei Vorliegen eines berechtigten Interesses oder einer Einwilligung des Betroffenen verarbeitet werden dürfen. Der Besucher hat mit dem Betreten der Seite durch konkludentes Handeln eingewilligt, dass der Server die IP-Adresse zur Kommunikation zwischen Server und Rechner des Besuchers nutzen kann. Der Besucher hat aber nicht eingewilligt, dass Daten an Dritte (Facebook) übertragen werden. Ich sehe hier auch kein berechtigtes Interesse des Seitenbetreibers, Daten des Besuchers einfach an Dritte zu übertragen. Die Verwendung des Plugins ohne vorherige Einholung der Einwilligung des Besuchers stellt damit einen Datenschutzverstoß dar.

    Lösung: Facebook-Plugin entfernen!

  • Hanabi Hier wird nicht nur das Plugin eingesetzt, sondern auch der FB Tracking-Pixel. Also am besten beides entfernen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Stefan,

    ich hatte mich erstmal nur auf das Offensichtliche konzentriert, Steffen und Du waren aber sowieso schneller mit Schreiben.

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