Lizenznummer eingeben

  • Hallo Zusammen ,

    wir brauchen Hilfe ,

    Haben für unseren Verein die Lizenz ZP14 erworben .Unsere Homepage ist in der Version 12.5 . Jetzt sollen wir die Lizensnummer eingeben ,aber wo ? Das Fenster das geöffnet wird um die Nummer einzugeben ..sobald wir da die Nummer eingeben , steht unterhalb "abbrechen". Was müssen wir tun? Kommen einfach nicht weiter.

    Vielen Dank schonmal für eure Hilfe

    Sabine

  • Hallo Sabine,

    ZP14 downloaden, installieren und dann im geöffneten ZP14 ganz oben in der ersten Leiste auf "Extras" und dort auf "Lizenzieren".

    Das 12.5er Projekt einmal komplett kopieren (zur Sicherheit) und anschließend im ZP14 öffnen und den Anweisungen folgen ;) .

    Liebe Grüße

    Sunny

    ruster.MEDIA
    Inhaber: Sonja Ruster
    Zeta 17.2.2 | Business

    🌞

  • Hi Sabine,

    ich würde "Speichern", dann hast Du die Install-Datei auch auf Deinem Rechner. Dann "Installieren".

    Wäre es nicht Zeta, würde ich vor dem Installieren die Datei noch mit Norton, Kaspersky oder Malware untersuchen.

    Liebe Grüße und gutes Gelingen

    Sunny

    ruster.MEDIA
    Inhaber: Sonja Ruster
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    🌞

  • Guten morgen..

    Wir haben für unseren Verein eine Zeta-Producer-Express-Lizenz erworben. Beim Starten von ZP 14.3.3 (aktuellste Version) versuche ich vergebens die Lizenz einzutragen (Extras, Lizenzieren) bzw. zu bestätigen - das Bestätigungsfeld bleibt grau. Wie viele Zeichen sollte die Lizenz haben? Mit oder ohne Bindestriche habe ich schon versucht.

    Besten Gruß

    Michael

  • Hallo,

    am besten kopieren Sie die Lizenznummer mit STRG-C aus der PDF-Rechnung und fügen sie mit STRG-V in Zeta Producer ein. Dabei bitte darauf achten, dass sich weder zu Beginn nich am Ende irgendwelche nicht sichtbaren Leerzeichen o.Ä. befinden (Leerzeichen am Ende sind meist die Ursache für solches Verhalten).

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    am besten kopieren Sie die Lizenznummer mit STRG-C aus der PDF-Rechnung und fügen sie mit STRG-V in Zeta Producer ein. Dabei bitte darauf achten, dass sich weder zu Beginn nich am Ende irgendwelche nicht sichtbaren Leerzeichen o.Ä. befinden (Leerzeichen am Ende sind meist die Ursache für solches Verhalten).

    ..auch dies habe ich schon versucht - selbiges Ergebnis..

    Beste Grüße und Danke Stefan S,

    Michael M

  • Hallo,

    das muss ich mir dann kurz per Fernwartung ansehen. Senden Sie mir Bitte eine E-Mail mit einem Link zu diesem Beitrag als Referenz, Ihrem vollen Namen, der Lizenznummer sowie Ihrer Durchwahl (vorzugsweise Festnetz) und einem Zeitfenster in dem wir Sie anrufen können (zw. 9:00–12:00 und 13:00–16:00 Uhr) an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen).

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • PS: Sie geben diese Lizenznummer schon in Version 14 ein (in früheren Versionen ist diese nämlich nicht gültig)?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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