producer.exe kann nicht gelöscht werden

  • Nach einem Absturz von einer Zeta 13 Anwendung, wollte ich Zeta deinstallieren und neu installieren.
    Neuinstallation jedoch nicht erfolgreich, weil im Verzeichnis
    ...AppData\Local\Zeta Producer 13\Applications

    das File producer.exe bei Deinstallation nicht gelöscht wird und sich Zeta somit nicht wieder installieren lässt.

    Im Taksmanager ist das File jedoch nicht als aktiv zu finden.

  • Hallo,


    vermutlich wird das durch ein Sicherheitstool oder ein anderes Programm blockiert.

    Am besten mal das System neu starten und dann gleich die Anwendungsdaten unter "AppData" löschen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Ursache hier ist, dass die VBScript-Laufzeitumgebung auf Ihrem System beschädigt ist. Erfahrungsgemäß wird das meistens durch einen Virenscanner verursacht, der nicht komplett deinstalliert wurde. Ist das bei Ihnen der Fall, dann können Sie auf folgender Seite entsprechende Deinstallations-Tools runterladen: https://www.heise.de/security/…-Uninstaller-1386012.html. Bitte das Tool dann mal ausführen und danach testen, ob Zeta Producer nun startet.


    Evtl. hilft Ihnen auch noch der folgende Beitrag im Forum: Fehlermeldung "{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" lösen

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)