Shop zeigt online andere Bilder als in der Shop-Pflegemaske (ZP 14.3.3)

  • Hallo Forum,

    ich habe hier ein sehr seltsames Phänomen. Unser Online-Shop zeigt live andere Artikelbilder als in der Shop-Pflegemaske angegeben - Bilder für Varianten sind nicht angelegt. Die gezeigten Bilder sind zwar grundsätzlich für Artikel im Shop richtig, aber eben nicht für diese. Einen entsprechenden Beispielartikel (das Phänomen taucht bei weiteren Artikeln auf) habe ich in der Online- und in der Shop-Pflege-Ansicht als Screenshot angehängt.

    Online:

    ZP-Shop-Pflegemaske/-liste:

    Hagen Lehmann

  • Wie ist denn die URL zur Shop-Website?

    Wie veröffentlichen Sie, also welche Funktion im Programm klicken Sie zur Veröffentlichung an?

    Eine Version 14.0.3 gab es nicht. Die aktuellste Version ist 14.3.3, Sie sollten ggf. also mal Updaten, und prüfen, ob der Fehler da immer noch besteht.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Der Shop ist unter https://www.wenaroll.shop zu erreichen. Click-Path: Shop -> Ersatzteile -> Glätt-/Walzkörper -> vorletzter Artikel auf 1. Seite (Stand 12.02.2019, 16:00)

    Ich veröffentliche über die ZP-Funktion Website -> Veröffentlichen.

    Es ist die aktuellste Version 14.3.3 (war ein Tippfehler).

  • Okay, danke. Dann läuft ja schon mal die neueste Version. Das ist gut.

    Versuchen Sie nun bitte mal:

    • Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen
    • Danach Veröffentlichen > Website online veröffentlichen

    Sollte das auch nicht helfen, melden Sie sich wieder, dann muss ich mir das Projekt ansehen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Okay, dann senden Sie mir bitte das Projekt zur Prüfung zu:

    1 Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer

    2 Gehen Sie auf das Menü "Extras"

    3 Klicken Sie auf den Button "Optionen"

    4 Klicken Sie auf "Aktionen"

    5 Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist

    6 Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"

    7 Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können

    8 Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)

    9 Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Danke für das Projekt. Wenn ich das Projekt öffne und dann alle Seiten neu Erstellen lasse, sehe ich in der lokalen Browser-Vorschau (F5) das korrekte Bild. Siehe Anlage.

    Sehen Sie in der lokalen Browser-Vorschau (mit F5 öffnen) das korrekte Bild oder ist es da ebenfalls falsch?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ursache gefunden: Der Shop baut einen Cache (Zwischenspeicher) der Bilder auf. Der liegt auf Ihrem Server im Verzeichnis assets/pgp/_cache.1ab… und da stimmen wohl irgendwie die Zugriffsrechte noch nicht so ganz. Ich habe die Ordner-Inhalte eben gelöscht und daraufhin wurde das Bild neu generiert und korrekt angezeigt.

    Beobachten Sie bitte mal, ob bei erneuten Änderungen von Artikelbildern dieses Verhalten ggf. wieder auftritt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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