Hallo, schon einige Male ist im Dashbord des Shop, als Datum 1970 und als Status - kein - statt - bestellt - dargestellt worden, kann das behoben werden - von ZETA?
Shop-Dashboard zeigt falsches Datum und falschen Status an
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In diesen Fällen wurde die Bestellung abgebrochen und nicht bezahlt.
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AHA, Danke, steht aber bezahlt mit PayPal drin und warum steht dann bei Status nicht storniert......und ein Kunde bei dem das auch so war hat nachgefragt wo die Ware bleibt.....
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Hallo,
ja, genau, das passiert wenn einer im Warenkorb den Checkout macht, dann zu Paypal geleitet wird und sie dort dann aber nicht weiter macht. Wir haben das (Verbesserung der Anzeige) bereits intern auf einer Todo-Liste.
Warum der Kunde allerdings nachfragt, ist mir unklar. Der müsste doch bemerkt haben, dass er nicht bezahlt hat, bzw. dass er von Paypal keinen Beleg erhalten hat.
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Danke für die Info.
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Ich habe nun die Shopbetreiberein bezüglich der Bestellungen angeschrieben und sie hat gemeint:
Die Bestellungen kommen nicht per Mail an. Das Geld per Vorkasse kommt an nicht aber von PayPal.
War jetzt schon das ein oder andere mal. Sind auch teilweise Stammkunden......
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War das eine Frage?
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Nein, das ist eine Info.
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OK, danke. Wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wird, dann wird natürlich auch keine E-Mail generiert. Wenn die Betreiberin sich nicht sicher ist, einfach selbst mal was über PayPal bestellen und schauen ob es funktioniert…
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Hallo Zeta,
Im Dashborad = "vor 49 Jahren, 01.01.1970 01:00" bei Paypal Zahlungsabbruch, ist das Thema noch aktuell?
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Andre G. Wenn aktuell das Datum noch als 1.1.1970 angezeigt wird, dann handelt es sich nach wie vor um eine Abgebrochene Bestellung. Steht aber schon auf unserer Todo-Liste (soll kosmetisch besser dargestellt werden).
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