Kundenkonten im Shop verschwinden

  • Hallo und Guten Tag, mehrere Kunden haben schon bemängelt das ihr Kundenkonto nicht auffindbar wäre wenn sie sich anmelden wollen.

    Das schrieb ein Kunde: Angeblich gab es mein Konto nicht mehr, musste es daraufhin "neu anlegen". Nach der Aktivierung waren bereits alle Daten im System ... dies zu Ihrer Information.

    https://www.marmelade-ohne-zucker.de

    Ich nutze den Zeta Producer 16.8.7 Premium - :evil: :thumbup:
    Ich meine es auch nicht böse :P

  • Hallo,

    das bräuchten wir etwas präziser um ggf. einen Fehler zu finden. Also zumindest die genaue Fehlermeldung beim Login und am besten auch mit Screenshot.

    Aktuell kann es vorkommen, dass bestehende Konten "überschrieben" werden, wenn der Kunde eine Bestellung durchführt, ohne sich dabei explizit anzumelden. Steht schon auf der ToDo-Liste für Version 15 (ggf. auch rückwirkend für 14).

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Danke erstmal, ich werde es an den Shopbetreiber weiter leiten.

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