Probleme nach dem Update auf Version 15.1

  • Hallo,

    Bitte mal folgendes versuchen:

    1. Zeta Producer beenden.
    2. Das folgende Verzeichnis öffnen: C:\Users\...\Documents\Zeta Producer 14
    3. Den Ordner „Settings“ in „_Settings“ umbenennen.
    4. Zeta Producer starten.
      Der Ordner „Settings“ wird nun neu erstellt.
    5. Ihre Lizenznummer neu eintragen und aktivieren

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich hab schon alles mögliche probiert.

    Kann ich den Ordner Projekte in ein anders Verzeichnis auf dem PC koppieren und Zetaproducer deinstallieren und anschließend nach einem Neustart Zetaproducer neu installieren und dann den Ordner Projekte in das Entsprechende Verzeichnis zurück kopieren.

    Hilft das?

  • Hallo,

    die Vorschläge aus Ihren letzten beiden Antworten werden vermutlich nichts bringen (ggf. sogar noch mehr Probleme bereiten).

    Zunächst würde ich versuchen, den Setup der Version 15.1 einfach nochmals von unserer Website zu laden und zu installieren. Projekte müssen vorher nicht verschoben werden, diese werden durch die Neuinstallation nicht beeinflusst.

    Wenn das nichts hilft, schlage ich vor, Sie buchen ein Premium-Support-Ticket damit wir uns das per Fernwartung ansehen können.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Sorry, der Pfad in meiner Anweisung oben sollte sich natürlich auf Zeta Producer 15 beziehen, nicht auf 14. Also:

    Bitte mal folgendes versuchen:

    1. Zeta Producer beenden.
    2. Das folgende Verzeichnis öffnen: C:\Users\IHR-BENUTZERNAME\Documents\Zeta Producer 15
    3. Den Ordner „Settings“ in „_Settings“ umbenennen.
    4. Zeta Producer starten.

      Der Ordner „Settings“ wird nun neu erstellt.
    5. Ihre Lizenznummer neu eintragen und aktivieren

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Nein, ist es nicht, da haben Sie recht. Aber zu Ihrer Fehlermeldung brachte das Löschen des "Settings"-Ordner bisher immer 100%igen Erfolg. Also bitte nochmal versuchen und die Anweisung Schritt für Schritt beachten. Vorher Zeta Producer beenden!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hurraaaaaaaaaa, Es funzt.

    Habe wie empfohlen den Settings-Ordner Umbenannt und Zeta 15.1 nochmals installiert.

    Anschließend neu gestartet. und siehe da, Keine Homepage vorhanden.

    Die alte Page dann Konvertiert und alles ging gut.

    Im Anschluss, nach dem alles lief, gleich ein Backup gemacht.

    Herzlichen dank für die tolle Unterstützung.

    MfG

    Bruno

  • Hallo,

    nach Update auf 15.1.1 Express läuft bei allen Projekten die ich aus der Vorversion übernommen habe, in der Kopfgrafik der Slider nicht mehr. Also kein Bildwechsel. Die Projekte die auf den Server noch nicht überspielt wurden laufen.

    Bei folgende Webseite geht es nicht mehr.

    https://uww.lima-city.de/querfurt/index.html

    Auf folgender läuft es noch, weil ich es nicht mit 15.1.1 nachgearbeitet habe.

    https://uww.lima-city.de/firma/

    Mit freundliche Grüßen

    Udo Wa.

  • Hier läuft die Kopfgrafik ordnungsgemäß durch und die Bilder wechseln…

    Allerdings honorieren wir jetzt die Browser-Einstellung"Prefers-reduced-motion". Diese hängt von der Systemeinstellung "Animationen in Windows wiedergeben" (PC-Einstellungen > Erleichterte Bedienung > Weitere Optionen) bzw. "Bewegungen reduzieren" (MacOS) ab. Wenn diese Option in Ihrem System aktiviert ist, dann werden Kopfgrafiken nicht automatisch abgespielt und Animierte Reihen/Container sind z.B. auch komplett deaktiviert (nicht animiert).

    Das ist eine gute Sache, weil einige Menschen mit den Animationen große Probleme haben, und bei ihnen Übelkeit und Schwindel verursachen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    danke für die schnelle Antwort. Habe die PC-Einstellung geändert. "Aninationen in Windows anzeigen "EIN". Die Bilder laufen wieder. Winows, ein Buch mit sieben Siegel. Hatte nichts verstellt. War mir nur nach dem Update aufgefallen. Nur komisch, die eine Seite funktioniert und die andere nicht.
    Egal, Hauptsache es funktioniert wieder.

    Besten Dank nochmals, mit freundlichen Grüßen

    Udo Wa.

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