Lagerbestandsverwaltung ist leer

    Guten Tag

    Ich verwalte einen Webshop mit diversen Artikeln. Die Lagerbestandsverwaltung ist Aktiviert und hat nun ca. ein Jahr reibungslos funktioniert.

    Wenn ich mich nun online einlogge, sehe ich die Bestellungsverwaltung. Dort ist alles in Ordnung. Artikel können bestellt werden und alles wird korrekt ausgelöst.

    Klicke ich nun auf die Lagerbestandsverwaltung wird mir nichts angezeigt. Es wird mir angezeigt: "Nichts gefunden"

    Es wurde nichts umgestellt.

    Die Deaktivierung und Aktivierung des Lagerbestands und eine neue Komplettveröffentlichung hat leider nichts gebracht.

    An was kann das liegen?

    Vielen Dank

    Das ist von hier aus leider nicht zu ermitteln. Der Lagerbestand wird auf einer Datenbank auf dem Webserver gespeichert. Diese Datenbank muss also verändert worden sein.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Stefan

    Vielen Dank für deine Antwort. Wo ist die Datenbank abgelegt und wie ist der Dateiname?

    Könnte ich die Datenbank aus einem Backup wiederherstellen?

    Vielen Dank

    Roger

    Hallo Roger,

    wenn bei "Backup konfigurieren" unter "Elemente" auch "Online-Daten sichern" markiert war, sollte die Datenbank gesichert worden sein. Auf dem Server ist die Datei unter /assets/php/SHOP_DATA und dann in einem der kryptischen Ordner als shop-web.db zu finden. Die Wiederherstellung aus dem Backup sollte aber die absolute Notlösung sein, ich kann Dir auch nicht sagen, ob noch weitere Abhängigkeiten zu beachten sind.

    Hallo Hanabi

    Vielen Dank für deine Antwort. Alles ist so konfiguriert, die shop-web.db ist auch vorhanden auf dem Webserver.

    Gibt es noch eine andere möglichkeit?

    Wie kann ich die db nun wiederherstellen?

    Vielen Dank, Roger

    Hallo Roger,

    Wenn Du in Zeta bist, gehe auf "Erweitert" -> "Ordner anzeigen". Es öffnet sich dann der Windows-Explorer mit dem Inhalt des aktuellen Projekts. Wechsle dann in den übergeordneten Ordner Zeta Producer 15, dann in /Backups. Dort das Backup (ist ein zip.Archive) und öffne dies mit Winzip / 7zip o. ä. Dort dann im /online-data-backup nach dem entsprechenden Verzeichnis und der shop-web.db und zunächst von der Größe her vergleichen, ob ein markanter Unterschied zur aktuellen .db auf dem Server besteht. Falls nein, ist diese db vermutlich auch schon leer, dann ein weiteres Backup zurückgehen. Wenn Du die richtige db gefunden hat, diese einzeln extrahieren und dann mittels Filezilla auf den Server übertragen.

    Vorher die aktuelle shop-web.db auf einem Stick sichern!

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