Darstellungsprobleme von Grafiken im Safari

Hallo,

ich habe gestern den Hinweis erhalten, dass auf unserer Homepage Grafiken, die sich im Body der Seite befinden, im Safari nur durch einen Platzhalter dargestellt würden. Die Headergrafiken werden korrekt dargestellt.

Nach Tests auf ca. 10 verschiedenen Geräten (iPad, iPhone und ein Macbook pro) mit verschiedenen Ständen von iOS, konnte ich das Ganze tatsächlich reproduzieren. Leider konnte ich keine Gemeinsamkeit feststellen, da es auf manchen Geräten mit iOS 12 funktioniert, auf zwei Geräten aber auch nicht. Auf einem sehr alten iPad mit iOS 9 funktioniert es auch nicht. Die Geräte mit iOS 13 , die ich bisher testen konnte, zeigen die Bilder ordnungsgemäß an.

Kopiert man sich auf den Geräten, die die Grafiken nicht anzeigen, die URL der Grafik in die Adresszeile, und ruft diese dann separat auf, wird die Grafik angezeigt.

Das Löschen vom Browsercache wurde auch schon probiert. Keine Änderung. Auf den meisten Geräten war die Website auch noch nie zuvor aufgerufen worden, somit auch nicht im Cache.

Das Problem besteht seit dem Update auf Version 15 oder 15.1. Ich habe auch bereits den Lösungsvorschlag aus einem anderen Thread, mit den sehr ähnlich klingenden Problemen im IE ausprobiert. (Update auf 15.1.1 etc.) Leider keine Änderung.

Da iOS 12 doch noch recht verbreitet ist, wäre es schon wichtig, dass das funktioniert.

Unsere Homepage ist http://www.heitec-pts.de, betroffen sind Grafiken wie z.B. die Ansicht der Servicebroschüre auf der Unterseite "Service"

Für Tipps oder Lösungen wäre ich dankbar!

Hallo,

ich habe explizit nochmals nach dem Browsercache schauen, und ihn vom User nochmals vor dem Testen löschen lassen. Das Phänomen bleibt bestehen.

(Auch auf dem Macbook wohlgemerkt, dessen Softwarestand kenne ich allerdings nicht. Ist aber laut Aussage des Besitzers nicht ganz aktuell.).

Die iOS Version auf den iOS12 Geräten ist jeweils 12.4.2 , also der letzte Stand, wenn ich nicht irre. Bei dem iOS9 Gerät, war es auch der letzte verfügbare Stand.

Heute abend bekomme ich auch noch Zugriff auf ein Gerät mit iOS10, da werde ich auch mal noch testen.

Viele Grüße

Robert

Guten Morgen,

das Online Update hatte ich bereits eingespielt, und das Neuerstellen samt Neuveröffentlichen durchgeführt, bevor ich den Thread hier erstellt hatte. (Es gab ja den anderen Thread mit den Problemen im IE, und da das recht ähnlich klang, und diese Lösung da bereits stand, dachte ich ausprobieren schadet nicht.) Das hatte aber leider keine Änderung gebracht.

Da ich inzwischen aber einige iOS 12 Geräte ausprobieren durfte, und es auf allen Geräten außer den zwei Problemfällen geht, glaube ich inzwischen das es vielleicht eher an den Geräten (oder am Benutzerkonto, beide Geräte gehören der selben Person) liegt, als am Projekt.
Ist zwar ungeschickt, weil der Besitzer ausgerechnet unser Layouter für die Homepage ist, aber solange der größte Teil der Besucher keine Probleme hat...

Und was iOS9 angeht, stimme ich Ihnen zu. Da würde ich jetzt auch kein Fass mehr aufmachen.

Viele Grüße

Robert

Hallo nochmals,

das wundert mich. Denn nach dem drücken von "STRG+SHIFT+T" hat er zumindest unten rechts im Programm angezeigt, dass er alles neu erstellen würde. Und auch das hochladen hat deutlich länger gedauert als üblich.

Ich habe es jetzt gerade eben aber nochmals ausgeführt, und hochgeladen.

Viele Grüße

Robert

Nachtrag:

Nach dem zweiten Mal "alles neu erstellen" und hochladen, funktionieren die betroffenen iPad/iPhone jetzt auch.

Nur der Safari (Version 11.1) auf dem Macbook weigert sich weiter standhaft.

Viele Grüße

Robert

Hallo,

Zitat von Stefan S

Safari leider nicht (und 11.1 ist auch schon ziemlich alt).

ja, da haben Sie Recht, der ist ziemlich alt.

Aus diesem Grund würde ich auch sagen: Problem gelöst.

Vielen Dank für den Support!

Robert