Datei producer-core.exe = malware - Bitdefender warnt

  • Hallo, ich habe heute ein Kundinnenprojekt von 14 auf Version 15 verschoben.
    Jetzt kommt - erstmals - solch eine Bitdefender-Warnmeldung (siehe Anhang), dass in diesem Projekt die Datei producer-core.exe eine Malware ist.

    Was tun, die Datei wiederherstellen oder gibt es tatsächlich ein Problem?

    Kurze Zeit später: Bitdefender hat eine Bedrohung in die Quarantäne verschoben. Dateiname: C:\Users\schul\Documents\Zeta Producer 15\Projects\2020_ingrid-kotlowski_at\output\assets\php\formmailer\1461_config.inc.php. Wir empfehlen einen System-Scan, um sicherzustellen, dass das System virenfrei ist.

    Jetzt wollte ich 15 drüberinstallieren, bleibt bei der Installation der producer-core.exe "hängen", siehe Anhang.
    Soll ich diese Datei "wiederherstellen"?

    Herzliche Grüße aus Wien, freue mich auf Antworten,
    Flo

  • Also Zeta Producer ist sicher keine Maleware. Was in dem Kundenprojekt enthalten ist, können wir natürlich nicht sagen.

    Am besten Bitdefender sagen, dass Zeta Producer in Ordnung ist.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Steffen,
    danke für die Antwort, das bedeutet: Ich kann die Datei "producer-core.exe", die Bitdefender in Quarantäne genommen hat "wiederherstellen"?

  • Das weiß ich, aber Ihr von Zeta sagt, diese Datei "producer-core.exe" ist Teil der Zeta-Software und somit korrekt in Appdata/local/....Applications/producer-core.exe.
    mehr muss ich ja nicht wissen, dann weiß ich, dass Bitdefender Eure Datei irrtümlich als "Malware" identifiziert hat.

    Ich kann ja nicht alle Zeta-Dateien kennen, ihr aber schon :)

  • Im Installationszustand ist es sehr unwahrscheinlich, dass unsere exe malware enthält. Auf dem Kundenrechner kann sich das aber jeder Zeit ändern. Wir können das also nicht kennen!

    Wenn Sie es genau wissen möchten, dann müssten Sie die exe aus der Quarantäne an Bitdefender senden, damit die prüfen, ob es wirklich Malware ist.

    Vermutlich handelt es sich aber, wie so oft, bei diesen Tools, um einen Fehlalarm.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Falls das nicht klar rüber kam: Ein Virus kann ja durchaus vorhandene Dateien verändern. Die Tatsache, dass wir eine Datei mit dem selben Namen installiert haben , bedeutet also nicht, dass diese Datei auf Ihrem System auch sauber ist.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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