Fehlermeldung Formular "Could not instantiate mail function"

  • Einige meiner Formulare Funktionieren nicht mehr. Der Anwender erhält folgende Fehlermeldung zurück: "Could not instantiate mail function". Formulare auf anderen Domains funktionieren unverändert weiter.

    Weiß jemand was ich ändern muss?

    Vielen dank im Voraus.

  • Hallo,

    das sind zu wenig Details um Ihnen helfen zu können.

    Welche Version von Zeta Producer nutzen Sie?

    Wie lautet die URL einer Seite, auf der das Formular diese Fehlermeldung bringt?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Die URL ist das Mail-Skript. Wo finde ich das Mail-Formular zum Ausfüllen?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Habe ein Formular gefunden, unter https://msc-grevenbroich.eu/anmeldung-training-01-12-2019.html

    Konfiguriert scheint erstmal alles richtig und PHP in Version 7.1.33 ist ebenfalls vorhanden.

    Nun kann es sein, dass der Provider die Formular-Empfänger-Adresse sperrt, oder den Versand von E-Mails mittels php mail() nicht zulässt. Dazu müssten Sie den Provider des Webserver kontaktieren. Ggf. ist auch im error.log des Webservers mehr zu sehen, was den Fehler verursacht.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Das wäre insoweit seltsam als das die andere Domain z.B. diese URL :

    https://ratundservice.de/rueckruf.html

    Bei dieser Domain nutzt die Formular-Empfänger-E-Mail die selbe Domain, alsoratundservice.de

    Bei der Domain msc-grevenbroich.de wird als Formular-Empfänger-Email eine Fremddomain (aus Sicht von msc-grevenbroich) genutzt, nämlich auch die ratundservice.

    Vermutlich würde das Formular bei msc-grevenbroich auch funktionieren, wenn das Formular an eine Adresse @msc-grevenbroich.de ginge.

    All das kommt von Ihrem Provider.

    wo finde ich diesen error.log?

    Das hängt vom Provider ab, wo/ob die error.log zu finden ist. Bitte den fragen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • das wäre aber schlecht weil wir für die Formularempfänger häufig E-Mailadressen außerhalb der unserer Domainendungen verwenden.

  • sprechen Sie mit dem Provider. Der kann das sicher einrichten. Ansonsten den Versand über SMTP konfigurieren. Siehe Handbuch.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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