Anfängerhilfe

  • Ich habe das Update gemacht von Version 14 auf Version 15. Nun bekomme ich bei der FTP Serverkonfiguration die Fehlermeldung

    Access is Denied (550). Wenn ich aber die Version 14 starte ist die Konfiguration erfolgreich. Wo liegt das Problem.

    Vielen Dank für Hilfe Knuddi46

  • Steffen T.

    Hat das Thema freigeschaltet.
    • Offizieller Beitrag

    Die Fehlermeldung kann mehrere Ursache haben:

    1. Zugangsdaten sind nicht korrekt.
      Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.
    2. FTP-Modus muss geändert werden.
      Standardmäßig steht der Modus auf „Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.
      Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com…-konfigurieren.html#a2147
    3. Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.
      Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.
    4. Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.
      Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.
    5. Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.
      Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)