Shop Dashboard-Link nicht über ZetaProducer öffnen - Kennwortabfrage

  • Manchmal lässt sich das Shop-Dashboard nicht über ZetaProducer öffnen. Der direkte Link auf das Dashboard führt zu einer Seite auf der man aufgefordert wird, sein Kennwort einzugeben. Das in den Shop-Einstellungen vergebene Kennwort wird jedoch nicht akzeptiert. Wie kann man das Live-Dashboard des Shops direkt im Browser öffnen?

  • Da sollten wir zumindest mal wissen, welche Programmversion Sie nutzen und ggf. die URL zum Shop haben, damit wir das mal ansehen können.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    die Konfiguration sieht soweit gut aus. Sollte der direkte Link zum Dashboard aus Zeta Producer heraus nicht funktionieren, nehmen Sie bitte nachfolgenden Link (IHRE-DOMAIN entsprechend ersetzen) und machen Sie sich ein Bookmark davon: IHRE-DOMAIN/assets/php/shop/zps-admin/dashboard.php

    Hier sollte das in den Shop-Einstellungen definierte Passwort greifen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Genau da liegt ja mein Problem. Das Kennwort, welches ich unter Shop / Einstellungen / Shop-Kennwort vergebe, wird genau unter dem direktlink zum Dashboard nicht akzeptiert. Es kommt die Fehlermeldung: "Falsches Kennwort".

  • Hallo Stickarmy ,

    das klingt mir jetzt nach einem Klassiker "falsches Passwort".

    Bitte gehe in Zeta mal auf "Erweitert" -> "erweiterte Einstellungen" und dann auf "Kodierung"

    Im untersten Feld ist vermutlich "utf-8" ausgewählt, da dies die Standardkodierung ist. Wenn dahinter beim "BOM schreiben" ein Haken gesetzt ist, führt dieser dazu, dass sämtliche Tastatureingaben, die an die Webseite gesendet werden, um ein zusätzliches Steuerzeichen ergänzt werden. Siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Byte_Order_Mark

    Also: Bei UTF-8 niemals BOM aktivieren.

    Lösung Häkchen raus, neu veröffentlichen Browser-Cache löschen, Seite erneut aufrufen.

  • Ich habe die Einstellungen geprüft, der Haken hinter "BOM schreiben" war nicht gesetzt, daran lag es also nicht. Ich habe nun mein Shopkennwort nochmal geändert, diesmal kein Sonderzeichen verwendet und nun funktioniert es. Scheinbar gibt es bei der Vergabe des Shopkennwortes Probleme mit Sonderzeichen.

    Danke für die schnellen Antworten und Tipps.

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