Problem beim FTP Upload einer Webseite...

    Eine von mehreren meiner Webseiten macht beim FTP Upload Probleme (Verbindungstest klappt):

    Am Server sind einige HTML Dateien (auch die index.html) mit 0 Byte abgespeichert... daher ist die Webseite aktuell nicht erreichbar...

    ZP Version 15.3

    Andere Webseiten am gleichen Server und mit der gleichen ZP Version funktionieren jedoch...

    Beim Wiederherstellen eines Backups wird das Projekt auf 15.3 konvertiert und es kommt die Fehlermeldung:

    Wahrscheinlich/vielleicht ist das die Quelle meines Problems...

    Was tun? Support Ticket aufmachen?

    Schöne Grüße aus Salzburg!

    Robert

    Zeta Producer 16.7

    Bisher: i7 10700K - 16 GB RAM, 512 GB SSD

    Jetzt: AMD Ryzen 9 7950X-Prozessor - 32 GB RAM, 2 TB SSD :love:

    LG 32BN67U 32" 4K HDR Monitor

    • Hilfreichste Antwort

    Hallo Robert,

    Fehler beim Veröffentlichen lassen sich in 3 Gruppen einteilen:

    1. Fehlende Rechte für Dateien oder Ordner auf dem Server
    2. Fehlerhafte FTP-Einstellungen
    3. technischer Defekt auf dem Server

    Wenn andere Projekte auf dem selben Server funktionieren und Du für das aktuelle Projekt nicht extra die Berechtigungen auf dem Server geändert haste, können wir (1) bereits ausschließen. (3) ist daher ebenfalls unwahrscheinlich.

    Am schnellsten kommst Du wahrscheinlich voran, wenn Du die FTP-Einstellungen mit einem funktionierenden Objekt vergleichst:

    1. Öffne ein funktionierendes Projekt
    2. Gehe auf "Veröffentlichen" -> "FTP-Server konfigurieren" und mache einen Screenshot vom Konfigurationsfenster
    3. Gehe unterhalb von "Zielordner" auf "Mehr" und mache einen Screenshot von den erweiterten Einstellungen. Achte dort besonders auf die Einstellungen zum Anschluss/Port
    4. Öffne das Problemprojekt und vergleiche die FTP-Einstellungen mit den beiden Screenshots aus dem funktionierenden Projekt.

    Hallo Thomas,

    danke für die rasche Rückmeldung - bei der Problemseite war "FTP mit SSL" eingestellt und das dürfte das Problem nach dem Update 15.2 > 15.3 verursacht haben (15.2. und "FTP mit SSL" hat in der Vergangenheit funktioniert). Bei beiden Seiten war unter 15.3 der "FTP Verbindungstest" erfolgreich!

    Ich habe jetzt die Problemseite auf "FTP" zurückgesetzt > Upload funktioniert wieder.

    Bleib gesund und geduldig...

    Danke nochmals und herzliche Grüße aus Salzburg!

    Zeta Producer 16.7

    Bisher: i7 10700K - 16 GB RAM, 512 GB SSD

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    Hallo Robert,

    schön, dass es jetzt erst einmal funktioniert. Hierzu wird es bestimmt nochmal eine Nachfrage vom Support am Montag geben. Bei FTP mit SSL hätte ich eher auf die Frage Modus (aktiv/passiv/automatisch) getippt.

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