Hallo,
ich habe eine neue Bildergallery angelegt - bei der Veröffentlichung und Erstellung wird jedoch kein Thumbnail mehr erstellt - das Bild kann jedoch durch Anklicken der "Fehlergrafik" (rotes X) geöffnet werden.
Was ist hier das Problem?
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
Hallo,
welche Version von Zeta Producer betrifft das?
Bitte immer die Zeta Producer Version, und am besten auch das verwendete Layout nennen. Auch wenn Sie das in der Vergangenheit bereits erwähnten. Das hilft uns enorm, da wir uns nicht immer an den Setup einzelner Kunden erinnern können.
Hallo Herr Seiz,
wir haben das Layout "Music" und Version 10.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
Hallo,
das ist von hier aus schwer zu sagen. Ich vermute Ihr Projekt liegt auf einem Netzlaufwerk. Da muss zunächst sichergestellt sein, dass der Producer in alle Unterordner des Projekts auch schreiben kann, sonst kann er da keine Thumbnails ablegen. Es schadet auch nie, sicherzustellen, das sich keine Sonderzeichen im Pfad zum Projektordner befinden (also in allen ordnernamen auf dem Weg zum Projektordner) und ebensowenig in den Dateinamen der Bilder.
Ich würde zunächst mal auf Sonderzeichen in Dateinamen/Pfad kontollieren und dann versuchen, das Album zu löschen und erneut anzulegen. Evtl. klappt es ja dann.
Hallo Herr Seiz,
ja das Projekt befindet sich auf einem Netzwerklaufwerk und alle Pfade sind richtig geschrieben.
Ich habe jetzt mal die Thumbnails manuell erstellt und auf den Webserver hochgeladen damit die Bildergallery wieder vernünftig aussieht.
Jedoch wenn ich jetzt Zeta starte und die Vorschau-Funktion nutze, werden die Thumbnails wieder als fehlend angezeigt - online sind sie jedoch jetzt durch mein manueller Eingriff öffentlich.
Ich habe auch bereits das Album nochmals komplett gelöscht, selbst den Dateiordner und die entsprechenden Dateien neu importiert - auch dies brachte keinen Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
Hallo,
Zeta Producer weiß ja nichts von den Thumbnails, die Sie auf Ihren Webserver hochgeladen haben. Dass er die Thumbnails dann nach wie vor nicht anzeigt, ist daher normal.
Nicht normal ist, dass ZP keine Thumbnails für Sie generiert. Das können wir aber nur per Teamviewer vernünftig klären, wenn Sie uns auf der Hotline anrufen.
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