Evtl. helfen die Lösungen auf folgender Seite: https://docs.zeta-producer.com/loesungen-bei-…it-version.html
Hallo Jörg,
bei der Deinstallation von Zeta bleibt der Ordner /settings unter /user/dokumente/zeta producer 15/ erhalten. Bei einer Neuinstallation wird dieser nicht überschrieben.
Eventuell behebt dies bereits den Darstellungsfehler. Hinweis: Die Lizenznummer muss erneut eingegeben werden.
PS: Für Bildschirmfotos nutze bitte das windowseigene "Snipping-Tool" oder "ausschneiden und skizzieren"
Am besten mal das Projekt senden. Siehe: https://docs.zeta-producer.com/projekt-senden.html. Falls das Senden über die Software nicht möglich ist, dann bitte einfach manuell senden: https://docs.zeta-producer.com/projekt-manuell-senden.html
Hallo Steffen,
weder die eine noch die andere Methode funktionieren, um das ZIP an euch zu versenden.
14 GB ist auch zu groß und überschreitet das Limit des Zeta Uploader. Können Sie mal den kompletten Pfad zum Projektordner hier bekanntgeben? Ich habe da so einen Verdacht.
Manchmal wurden im Forum verschiedene Probleme mit Umlauten beschrieben.
Kann das hier mit dem ö in Jörg zusammenhängen?
Gruß von einem laienhaften Mitleser
Hallo Walter,
nach den Fotos in Beitrag 8 wird als Windowsuser "jgalk" verwendet, also ohne Umlaute. Es kann aber durchaus sein, dass der Projektname einen Umlaut enthält. Daher die Nachfrage von Stefan zur kompletten Pfadangabe. Ein weiterer Verdachtsmoment wäre die absolute Pfadlänge, die 256 Zeichen unter Windows. Beides kann über die komplette Pfadangabe geprüft werden. Die Pfadlänge kann auch via https://www.jam-software.de/treesize/pfade…5_zeichen.shtml ermittelt werden. Kritisch sind dann insbesondere die von Zeta angelegten Unterverzeichnisse wie media/images/Thumbnails u. ä.
Hallo Jörg,
Wenn damit das Problem nicht behoben ist, bleibt noch die Pfadlänge als nächste wahrscheinliche Ursache.
Ich hatte Sie nur um den vollständigen Pfad zum Projektordner gebeten. Den habe ich noch nicht erhalten.
Hallo,
so kommen wir hier leider nicht weiter. In den Screenshots sehe ich verschiedenste Ordner und Backup-Dateien. Auch Ordner, die von uns ganz sicher nicht an den entsprechenden Orten abgelegt werden… Hier kommen wir ganz sicher nur per Fernwartung im Rahmen eines Premium-Support-Ticket weiter.
Wie gesagt, hier kommen wir nicht weiter.
Leider habe ich nur eine Home-Version. Wie kann mir dann weitergeholfen werden?
Das wird vermutlich schwierig. Ich habe die Befürchtung, dass Sie die Projektdaten manuell so verändert haben, dass dadurch Fehler entstanden oder verschlimmert wurden.
Schauen wir uns z.B. den folgenden Screenshot an: https://community.zeta-producer.com/wcf/attachment…-02-080841-png/
Hier sieht man, dass es direkt in Ihrem Ordner "Dokumente" einen Unterordner "content" gibt. Der Ordner "content" ist Bestandteil eines Zeta Producer Projekts. Dieser ist allerdings immer im Projektordner enthalten und liegt niemals direkt in einem anderen Ordner. Sie müssen die Inhalte also irgendie manuell so verschoben haben.
Normalerweise ist ein Projekt in Zeta Producer folgendermaßen aufgebaut:
Projektordner (Name des Projekts)
content (ordner)
weitere ordner/dateien
layouts (ordner)
weitere ordner/dateien
output (ordner)
weitere ordner/dateien
preview (ordner)
weitere ordner/dateien
…Bei Ihnen fehlt der "Projektordner" und das kann nur durch manuelles Eingreifen so passiert sein.
Sie scheinen ja aber Backup-Dateien zu haben. Diese sollten Sie wie in folgendem Handbuch-Artikel beschrieben wiederherstellen können (nicht direkt it dem ZIP arbeiten, sondern nach Handbuch vorgehen): https://docs.zeta-producer.com/backup-wiederherstellen.html#a4589
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