Die von den Kunden ausgefüllten Kontakt-Formulare (Anmeldefrormular sowie Kontaktformular) erreichen den Homepagebesitzer nicht.
Gespeicherte Mailadresse ist korrekt und empfängt/verschickt E-Mails.
Den Absendern wird nach absenden der Formulare die Fehler-URL-Mitteilung angezeigt.
reCaptcha ist bei den Formularen aktiviert.
Meines Erachtens sind in den Formulareinstellungen alle notwendigen Einstellungen vorgenommen worden.
Die Erfolgs-URL-Funktion hat bis vor kurzem auch reibungslos funktioniert.
Der Fehler ist dem HP-Betreiben heute von den Kunden gemeldet worden.
Habt Ihr einen Tipp, wo der Fehler ist?
Ich hänge einen Screenshots von der Formulareinstellung an.
Danke im Voraus für Eure Hilfe!
Kontaktformulare erreichen den Homepagebetreiber nicht - Mailadresse ist korrekt - Fehler -URL wird den Absendern angezeigt
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Da können wir nur helfen, wenn Sie uns auch die Web-Adresse zum Formular mitteilen.
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Hallo,
prüfen Sie bitte zunächst mal die Website-Features.
Siehe Programmmenü "Extras > Optionen > Aktionen > Website-Features prüfen".
Wie lautet hier das Ergebnis?
Bitte schauen Sie auch mal unter dem Programmmenü "Website > Erweitert > Erweiterte Einstellungen > Kodierung", ob hier das Häkchen bei "BOM schreiben" aktiv ist.
Falls hier das Häkchen aktiv ist, dann bitte deaktivieren und die Website neu veröffentlichen.
Wenn das Kontaktformular seither funktioniert hat, wurde evtl. am Webserver etwas geändert.
Prüfen Sie beispielsweise mal, welche PHP-Versionen der Provider anbietet.
Evtl. hilft es schon, wenn Sie die PHP-Version auf 7.2 oder 7.3 ändern.
Aktuell ist PHP 7.0 aktiv: https://www.segelschuleploen.de/assets/php/for…zp-php-info.php
Bitte auch mal die Website komplett veröffentlichen.
Siehe Programmmenü "Website > Veröffentlichen > Komplette Website veröffentlichen".
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Vielen Dank für Ihre Mühen.
Ganz toller Kundenservice!!!
Die Telekom als Hoster der Webseite hat eine Programmumstellung vorgenommen.
Nachdem ich im Homepagecenter die Skriptsprache auf PHP 7.3 geändert habe,
erreichen die Anmelde und Kontaktformulare die Segelschule wieder.
Viele Grüße
B. Kathe
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Prima und Danke für die Rückmeldung.
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