Roter Balken bei Cookie Consent

  • Hallo,

    seit ich das Widget „Cookie Consent“ eingefügt habe, kommt bei dem Start der Webseite das beigefügte Bild. Es ist weg, wenn ich alle Cookies akzeptiere.

    Trotzdem ist das für potenzielle Kunden höchst abschreckend so etwas zu sehen (rot/gefährlich!!). Wie kriege ich diesen roten Balken völlig weg? Er also gar nicht erst zu sehen ist?

    Eine Idee??

    Schöne Grüße

    https://www.hotel-reichshof.de

    Die rote Seite verlinkt zu: https://js-sdk.dirs21.de/8ed24832-1aea-…fe-643ef44a2aaa

  • Der rote Balken signalisiert dem Besucher, dass ein Cookie/Script auf Grund der Cookie-Consent-Einstellungen blockiert wurde (das ist ja auch der Sinn des Consent-Widgets). Nur wenn der Besucher alle Cookies akzeptiert, wird der Balken nicht mehr dargestellt. Damit der Balken gar nicht erst auftaucht, müssten Sie den entsprechenden Fremdcode einfach entfernen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich muss hellingx da vollkommen zustimmen. Der rote Balken ist extrem abschreckend, weil der Besucher denkt da ist etwas gefährlich und das er sich einen Virus oder so einfängt, wenn er auf der Seite bleibt.

    Der Sinn des Cookie Consent besteht doch darin darüber zu informieren, dass Cookies geladen werden und man sich auf Wunsch auch entscheiden kann ob man die Zulassen möchte oder nicht. Es ist aber nicht dessen Sinn die Besucher abzuschrecken.

    Die Aussage den Fremdcode einfach zu entfernen damit der Balken nicht auftaucht, ist jetzt nicht ernst gemeint, oder?

    Wir sollen auf die Cookies verzichten, die wir brauchen?

    Bitte stattdessen einfach diese rote Anzeige weglassen, so wie es überall im Web üblich ist.

    Ich habe noch nie irgendwo im Web gesehen, dass jemand auf diese Art und Weise vor den Cookies gewarnt wird.

    Ich weiß ihr von Zeta meint es immer gut mit uns Kunden, aber das war zu gut gemeint.

    Ich habe das gestern erst auf vielen Seiten eingebaut und war schockiert über die roten Balken/Felder.

    Blockierter Inhalt! Das hört sich (noch dazu in Kombination mit dem roten Hintergrund) sowas von nach Virus an, schlimmer geht es gar nicht.

    Da darf keine Info erscheinen wo sich ein Cookie befindet und das man irgendwas aktivieren soll, denn der Kunde ist durch das Cookie Consent genug informiert. 99% der Besucher sind ohnehin vom Cookie Consent genervt, da muss man sie nicht noch erschrecken.

    Viele Grüße

    Guido

    Viele Grüße

    Guido

  • Ich habe noch nie irgendwo im Web gesehen, dass jemand auf diese Art und Weise vor den Cookies gewarnt wird.

    Doch, das gibt es. Bei uns in Österreich z.B. bei Online-Zeitungen und ich finde das so korrekt.


    Aber vielleicht sollte man die Farben anpassen (können).

    Freundliche Grüße
    Walter
    Zeta Producer 14.3.3, 15.4.1 und 16.8.6.0 Express

  • Doch, das gibt es. Bei uns in Österreich z.B. bei Online-Zeitungen und ich finde das so korrekt.


    Aber vielleicht sollte man die Farben anpassen (können).

    Hallo Walter,

    danke für die Info. Es ist aber doch eher selten der Fall, oder?

    Ich habe gleich mal nach "zeitungen österreich online" gesucht und die ersten 7 Ergebnisse angesehen und die machen das alle nicht so.

    Deshalb für mich die Frage: Warum sollen wir es tun, wenn krone, kurier, der Standard, kleinezeitung, etc. das nicht machen (müssen)?

    Für mich als Seitenbetreiber der von Google Adsense lebt, ist ein Cookie Consent ohnehin schon geschäftsschädigend, da ein Teil der Besucher sich so den Werbeeinblendungen entzieht. Für mich ist das so, als wenn ein kostenloses Wochenblatt ohne Werbung erscheinen würde, das müsste dann sofort eingestellt werden. Aber durch diese abschreckende Einblendung wird das leider noch verstärkt.

    Aber mal so aus Interesse gefragt, damit ich es verstehe: Warum findest du das so korrekt? Reicht es denn nicht, wenn die Felder einfach leer bleiben solange man nicht zustimmt?:/

    Viele Grüße

    Guido

    Viele Grüße

    Guido

  • Wennd er Cookie nicht aktiviert ist, dann kann der externe Inhalt nicht geladen werden. Das muss doch dem Besucher dann auch entsprechend signalisiert werden und zwar gleich mit "Lösungsvorschlag", also dem Button zum aktivieren des Cookies. Der Inhalt muss m.E. also so bleiben. Über die Hintergrundfarbe kann man diskutieren. Was würden Sie denn statt der roten Hintergrundfarbe vorschlagen Guido Lehmann ?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Reicht es denn nicht, wenn die Felder einfach leer bleiben solange man nicht zustimmt?

    Ich finde nicht. Denn der normale Besucher hat ja keine Ahnung, welche Cookies er ggf. aktivieren sollte, damit der fehlende Inhalt dargestellt wird. Wenn man es einfach leer ließe, würde man ja nicht mal merken, dass Inhalt fehlt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Wer es dringend braucht, kann mit folgendem CSS die Werte der Hinweise anpassen. Das CSS setzt den Hintergrund auf transparent und die Textfarbe auf die Standard-Einstellung.

    • Klicken Sie im Menü Website auf "Einstellungen"

    • Klicken Sie auf CSS

    • Fügen Sie folgende Textzeilen (ohne Überschrift und ohne Zeilennummern – am besten über das Dokumente-Icon rechts oben im Quellcode-Kasten kopieren) in das Feld "CSS" ein und schließen Sie den Dialog dann mit Klick auf "OK"

    Anschließend müssen Sie evtl. Ihre Seiten neu erstellen (Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen) und ggf. veröffentlichen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich finde nicht. Denn der normale Besucher hat ja keine Ahnung, welche Cookies er ggf. aktivieren sollte, damit der fehlende Inhalt dargestellt wird. Wenn man es einfach leer ließe, würde man ja nicht mal merken, dass Inhalt fehlt.

    Richtig: Der Besucher hat keine Ahnung was nicht geladen wird und durch das rote Feld wird er darauf hingewiesen.

    Das meinte ich auch damit, dass ihr es (zu) gut gemeint habt:)

    Der Besucher muss aber nicht wissen, was er verpasst, wenn er die Cookies nicht aktiviert.

    Normalerweise ist es doch so:

    • Besucher kommt und klickt Cookie Consent mit alle akzeptieren an, weil es ihn eh nur nervt >> alles gut
    • oder Klickt auf essentielle akzeptieren, weil es ihn eh nur nervt >> schlecht für die Seitenbetreiber, aber nicht zu ändern
    • geschätzt unter 1% der Nutzer wählt gezielt aus welche Cookies akzeptiert werden sollen
    • Die Wahrscheinlichkeit, dass jemand aufgrund der Info, dass ihm gerade Werbung (oder Analyse) vorenthalten wird, diese aktiviert, halte ich für sehr gering
    • Die Gefahr, dass jemand die Seite gleich verlässt, wegen rotem Hintergrund und dem Ausruf "Blockierter Inhalt", würde ich nicht unterschätzen

    Meine Lieblingslösung wäre deswegen immer noch diese Infobox einfach nicht anzuzeigen, weil vermutlich fast niemand diese Cookies deshalb aktivieren wird.

    Denn das Problem daran ist ja, dass dem Besucher, der ja nach eine bestimmten Information sucht, durch solche "sichtbaren, nicht funktionierenden Felder" suggeriert wird, dass die Seite nicht richtig funktioniert, weil ja nicht alles richtig angezeigt wird. dafür hat der Benutzer gar keine Zeit. Der will nur seine Suchanfrage beantwortet haben und sich nicht mit Cookies befassen.

    Alternativ, falls sich das gar nicht vermeiden lässt, würde ich den Hintergrund unauffällig in einem zarten grau gestalten und die Worte "Blockierter Inhalt" einfach weglassen.

    Aber ganz ehrlich, ob jemand z. B. beim https://www.hotel-reichshof.de/ das Cookie aktivieren würde, wage ich stark zu bezweifeln, weil es einfach niemanden interessiert was da steht und das mir das in Bezug auf Werbeeinblendungen was bringen würde, glaube ich auch nicht.

    Viele Grüße

    Guido

    Viele Grüße

    Guido

  • Wer es dringend braucht, kann mit folgendem CSS die Werte der Hinweise anpassen. Das CSS setzt den Hintergrund auf transparent und die Textfarbe auf die Standard-Einstellung.

    Danke, hatte ich noch nicht gelesen, als ich gepostet habe. Vielleicht dann noch "Blockierter Inhalt" rauswerfen oder durch "Fehlender Inhalt" oder so ersetzen :)

    Viele Grüße

    Guido

  • Vielleicht dann noch "Blockierter Inhalt" rauswerfen oder durch "Fehlender Inhalt" oder so ersetzen

    Klingt aus meiner Sicht besser, aber das können Fachleute besser beurteilen als ich.

    Ein Beispiel aus Österreich:
    Die OÖ-Nachrichten veröffentlichen laufend Covid Statistiken.
    Wer alles abgelehnt hat kann die Statistiken nicht sehen und wird an diesen Stellen auf Cookie(s) hingewiesen deren Einstellung man dort direkt aufrufen bzw. fallweise direkt aktivieren kann.

    Das sieht dort z.B. so aus:

    Ich wollte nur meine Meinung hier einbringen und keine Verbesserungen behindern.

    Freundliche Grüße
    Walter
    Zeta Producer 14.3.3, 15.4.1 und 16.8.6.0 Express

  • Hallo Walter,

    danke für das Beispiel, jetzt kann ich das auch gut nachvollziehen, was Du meinst.

    In diesem Fall ist diese Info natürlich unbedingt notwendig, denn eine Grafik will man ja sehen.

    Ebenso wie bei Twitter, Instragram, etc., wenn das per IFrame eingebunden ist, dann sollte man auch zustimmen können.

    Nur bei Werbung und analytischen Cookies ist das wohl eher nicht so hilfreich.

    Viele Grüße

    Guido

  • Okay, Update ist raus. Folgende Änderung:

    - Hintergrund ist transparent

    - Textfarbe standard (je nach Layout-Einstellungen)

    - Neue Formulierung "Deaktivierter Inhalt!" statt "Blockierter Inhalt!"

    In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) die Tastenkombination STRG-SHIFT-T drücken. Danach ggf. veröffentlichen.

    Dieses Widget blockiert ja auch meist z.B. Google Maps, YouTube etc., daher ist die Anzeige der Hinweise essentiell.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Danke Stefan S super gemacht!!!

    Schön, dass wir über solche Themen reden können und falls möglich auch eine Lösung gefunden wird:thumbup:

    Sieht doch gleich viel ungefährlicher aus:):):)

    Viele Grüße

    Guido

  • Da haben Sie vermutlich in den Einstellungen des "Cookie-Consent"-Widgets nicht alle benutzten Dienste auch aktiviert. Aktivieren Sie zumindest "Google AdSense" noch.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hilfe was ist mit den Cookie Hinweis passiert das schaut ja schrecklich aus.<X

    Das rote schaut besser aus, schöner wäre es wenn ich grün nehmen könnte aber Garnichts ist nur :thumbdown:

  • Olav man kann es halt nicht jedem recht machen. Weiter oben finden Sie aber CSS mit dem sie jede beliebige Hintegrundfarbe einstellen können.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Olav man kann es halt nicht jedem recht machen. Weiter oben finde Sie aber CSS mit dem sie jede beliebige Hintegrundfarbe einstellen können.

    CSS

    So richtig? mit dem grün?

  • Nein, „grün“ ist keine gültige CSS Farbangabe. Die korrekte finden sie vermutlich irgendwo in ihrem Projekt, wo sie grün bereits verwenden. Ansonsten per Google…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Nein, „grün“ ist keine gültige CSS Farbangabe. Die korrekte finden sie vermutlich irgendwo in ihrem Projekt, wo sie grün bereits verwenden. Ansonsten per Google…

    Danke für die Super Hilfe. Dann löse ich ein Support Ticket aus weil das hilft mir nicht weiter und die Webseite kann so nicht bleiben das schaut unprofessionell aus und das recht überlasse ich gerne andere Firmen.

  • Hallo zusammen

    Olav

    Wenn Du möchtest, verwende untenstehenden Code.

    Code
    .zpconsentinfo {
    padding: 10px 20px; /* wieder Text-Abstände zu Rand */ 
    color: #ffffff; /* Text-Farbe wieder weiss - nicht getestet */
    background-color: #FF0000; /* oder dunkelgrau #333333; */
    }
    .zpconsentinfo p.butt {
    text-align: center; /* Button wieder mittig */
    } 

    Müsste funktionieren.

    Einen schönen Advent und gute Tage.

    Viele Grüsse

    elch

    Zeta Producer 17.x - Express

    Website, zu einer nicht primär gewinnorientierten und/oder ernst zu nehmenden Nebentätigkeit: Heubeere.ch ;)
    (PS: "ß" gibt es nicht - und kann ich nicht. Sorry!)

  • Hallo Olav,

    auf Deiner Seite wird #1D8212 als Grün im Menü verwendet. Falls Du eine andere Farbe aus dem bestehenden Layout verwenden willst, einfach in den entsprechenden Abschnitten des Layouts nachsehen. Dort stehen die Farbangaben normalerweise direkt als Hex-Code, beginnend mit #, drin. Für weitere Farben nach rgb kannst Du diese über https://www.farben-umrechnen.de/ umrechnen in Hex.

  • Fielen Lieben Dank elch

    Du warst mir echt eine Große Hilfe.

    und die Korrektur von den Text-Abstände zu Rand und Text-Farbe wieder weiß und selbst an den Button wieder mittig wurde von dir bedacht das ist Hochprofessionell und es können sich einige mal eine Scheibe von abschneiden.

    Danke Danke Danke elch 😍


  • Olav ,

    das "können sich einige mal eine Scheibe von abschneiden" war jetzt völlig unnötig und angesichts der Leistungen des Support-Teams in diesem Forum auch deplatziert.

    Dies nur als Schlußbemerkung, da der Thread jetzt reif zur Schließung ist (Übersichtlichkeit/Bezug zur ursprünglichen Fragestellung).

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