Problem beim öffnen einer Webseite

  • Vermutlich ist die Projektdatenbank auf Grund eines Absturzes beschädigt.

    Haben Sie gegebenenfalls noch ein Backup, das Sie wiederherstellen könnten?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Senden Sie mir bitte mal das Projekt zu, dann schau ich, ob ich noch was retten kann:

    1. Beenden Sie Zeta Producer
    2. Wechseln Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 15\Projects"
    3. Hier sehen Sie nun all Ihre Projektordner
    4. Wählen Sie den Projektordner mit dem entsprechenden Projekt und kopieren Sie diesen Ordner auf Ihren Desktop
    5. Im duplizierten Ordner auf dem Desktop löschen Sie die Unterordner "output" und "preview" und dann komprimieren Sie den kompletten duplizierten Ordner in ein ZIP Archiv
    6. Öffnen Sie in einem Webbrowser https://ft.zeta-software.de/sendme/u1675702667
    7. Klicken Sie bei "Dateien:" auf den "Durchsuchen" Button und wählen Sie das in Schritt 5 erstellte ZIP aus
    8. Geben Sie im Feld Betreff bitte Ihre E-Mail-Adresse, eine Kurzbeschreibung Ihres Problems und den Link zu diesem Forum-Thema (als Referenz) ein
    9. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und klicken Sie auf "Jetzt hochladen"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    Projekt kam an. Da ist leider nichts zu machen. Das Projekt is unvollständig. Im Projekt fehlt der komplette Ordner "content", der auch die Projektdatenbank enthalten würde.

    Diesen Ordner muss jemand gelöscht haben. Vielleicht findet der sich ja noch irgendwo…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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