Probleme nach Update von 15.3 auf 15.4

    Hallo xv1900 ,

    gehe in den Ordner /dokumente/zeta Producer 15 und benenne den Ordner /Settings um in /Settings-alt. Starte dann Zeta erneut. Das Programm legt dann einen neuen Ordner /Settings mit Standardeinstellungen an. Damit sollte zunächst das Programm wieder laufen.

    Hinweis: Die Lizenznummer muss erneut eingegeben werden.

    Öffne im Windows-Explorer das Projektverzeichnis und überprüfe, ob tatsächlich keine *.mdb oder *.sdf vorhanden ist. Falls eine der Dateien vorhanden ist, Kannst Du versuchen, das Projekt über "durchsuchen" erneut zu öffnen.

    Wenn keine der Dateien vorhanden ist, versuche in Zeta, ein vorhandenes Backup zu öffnen.

    Hallo Hanabi

    herzlichen Dank für deine Bemühungen.

    Leider muss ich gestehen das ich keinen blassen Dunst habe was ich machen muss.

    Deshalb.

    Ich hätte gerne eine Schritt für Schritt Anweisung wie ich eine Fernwartung bekomme um das Problem zu lösen. Die Erfahrungen mit dem 20 Euro Support Ticket habe ich, leider mit negativer Erinnerung, hinter mir. Es muss da einen anderen Weg geben.

    Ich kaufe Tickets, oder bezahle die Fernwartung. Ihr habe alle meine Unterlagen, also bitte. Ihr könnt mir eine Rechnung stellen.

    Geben sie mir bitte einen Zeitpunkt für die Fernwartung.

    Dazu benötige ich eine Telefon Nummer!

    Einen Ansprechpartner!

    Teamviewer ist installiert!

    Bitte nicht wieder massenhaft E-mails die sich im Kreis drehen. Das letzte mal als ich um Hilfe gebeten habe, habe ich letztendlich an mehreren Wochenenden die ganzen Webseiten neu gemacht.

    Hoffe sie verstehen mich.

    Mit freundlichen Grüssen

    Bruno Stüger

    xv1900

    Ich habe Ihnen über den Support schon eine E-Mail geschrieben.

    Mit der Bitte uns das Projekt zuzusenden.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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