Leider habe ich seit heute das Problem dass nach dem Update von 15.3. auf 15.4 das Zeta-Programm überhaupt nicht mehr startet 
.
PC-Neustart, komplette Deinstallation von 15.3, Neuinstallation 15.4, Alles hat nichts gebracht. Woran kann das noch liegen? OS ist WIN10 Build 19041.329.
Auch Kompatibilitätsänderungen helfen nicht weiter. Hat jemand eine rettende Idee?
Danke und Grüße
Hans-Jürgen
p.s. wollte Version 15.3. wieder installieren finde aber leider hier den Download nicht
Hallo Hans-Jürgen,
willkommen im Forum. Bei einer Deinstallation von Zeta bleiben die benutzerspezifischen Einstellungen im Ordner /settings erhalten. Eventuell hilft es bereits, den Ordner /settings unter dokumente/zeta producer 15/ umzubenennen in /settings-alt. Beim Start von Zeta stellt das Programm dann fest, dass keine Settings existieren und legt einen neuen Ordner mit den Standardeinstellungen an.
Zum Download stehen nur die jeweiligen Hauptversionen, für Version 15 also die aktuelle 15.4.
Hallo Hans-Jürgen,
Schau mal in die Windows-Ereignisanzeige, ob dort eine entsprechende Fehlermeldung enthalten ist. Lief denn die Installation von Zeta 15.4 problemlos?
Hallo Thomas,
vielen Dank für Deine Unterstützung.
Also ich habe es jetzt geschafft. 15.4. unter Umgehung SÄMTLICHER Sicherheitseinstellungen - Firewall AUS, Virenscanner AUS - komplett neu installiert. Funktioniert alles Bestens und die Konvertierung hat auch problemlos geklappt.
Bin Happy!
Hallo Hans-Jürgen,
dann wäre noch interessant, Welchen Scanner Du verwendest?
Hallo zusammen,
auch ich hatte Probleme mit dem Durchstarten von Zeta Producer. Bei meiner Schritt für Schritt Vorgehensweise habe ich festgestellt, dass der Ransomeware-Schutz deaktiviert sein muss; Überwachte Ordner konnte ich nicht aus einer Liste entfernen; Zeta Producer als App zulassen gelang mir auch nicht.
Warum können Programm- und Datenordner nicht frei gewählt werden? - Das wäre doch auch eine Möglichkeit und der Ransomeware-Schutz könnte aktiviert bleiben.
Gruß Helmut Wolff!
Hallo zusammen,
auch ich hatte Probleme mit dem Durchstarten von Zeta Producer. Bei meiner Schritt für Schritt Vorgehensweise habe ich festgestellt, dass der Ransomeware-Schutz deaktiviert sein muss; Überwachte Ordner konnte ich nicht aus einer Liste entfernen; Zeta Producer als App zulassen gelang mir auch nicht.
Warum können Programm- und Datenordner nicht frei gewählt werden? - Das wäre doch auch eine Möglichkeit und der Ransomeware-Schutz könnte aktiviert bleiben.
Gruß Helmut Wolff!
Genau das bemängle ich auch. Eine vorherige Verzeichnisabfrage wäre da sehr hilfreich
UND der Hinweis auf Deaktivierung der Antiviren-Software. Hätte mir viel Zeit und Nerven gespart. 
Im Test zur Zeta 15.4 auf einem Rechner mit Windows-eigenem Scanner erfolgten sowohl Installation als auch nachfolgendes Arbeiten problemlos. Windows war hierbei frisch installiert, also ohne benutzerspezifische Einstellungen. Wer den Ransomwareschutz aktiviert, sollte das auch im Hinterkopf behalten.
Zeta 15.4 läuft auf meinem Desktoprechner und am Notebook (beide Windows 10) ohne Probleme.
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