Zeta 15.4 - Kontaktformulare+Anmeldeverträge erreichen den Kunden nicht

  • Moin Zeta-Team,
    nach der Umstellung von Zeta 15.3 auf 15.4 erreichen meinen Kunden Mails über die Kontaktformulare und Anmeldeverträge der beiden Homepages nicht mehr.
    Schickt man dem Webseiteninhaber direkt eine Mail (nicht über die Homepage), erhält er diese sofort.
    Lediglich die Kunden-Formulare über die Homepage erreichen den Webseiteninhaber nicht.

    Website-Features habe ich überprüft, Formulare wurden mir als OK angezeigt. "BOM schreiben" ist deaktiviert.

    Im Telekom-Homepagecenter ist PHP 7.3 (mehr bietet die Telekom nicht an) aktiviert.

    Websiten wurden bereits mehrfach komplett veröffentlicht.
    Leider konnte der Fehler nicht gefunden/behoben werden.

    Hier die Formular-Webseiten:
    https://www.segelschuleploen.de/ihre-nachricht-an-uns.html

    https://www.segelschuleploen.de/anmeldung.html

    https://www.kanuvermietungploen.de/ihre-nachricht-an-uns.html

    Schickt der Kunde diese Formulare ab, wird der Fehler-URL angezeigt.

    Könnt Ihr helfen? =O:wacko::/

    Vielen Dank im Voraus für die Mühen.

  • Wenn die Fehler-URL angezeigt wird, dann findet auf dem Webserver ein Fehler statt. Dessen Ursache ist heist im error.log des Webservers protokolliert. Haben Sie darauf Zugriff?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Moin,
    vielen Dank für die Rückmeldung.
    Leider habe ich keinen Zugriff auf den error.log.
    Seit gestern erreichen meinen Kunden die Anmelde- und Kontaktformulare wieder und nach Absenden wird die Erfolgs-URL angezeigt.
    Da scheint die Telekom mal wieder am Webserver gearbeitet zu haben.
    Danke für die Unterstützung.
    Support ist damit abgeschlossen.
    Viele Grüße

    :thumbup:

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