Erhalte eine Fehlermeldung

Hatten Sie diesbezüglich nicht auch bereits ein Support-Ticket genutzt?

Ah, ok. Danke. Hatte nur heute genau die selbe Anfrage eines anderen Producer 11 Nutzers.

Key-Exchange failed deutet darauf hin, dass die FTP-Einstellungen des Projekts nicht stimmen. Bitte mal einen Screenshot Ihrer Einstellung hier anfügen und auch die vorgelschlagenen Zugangsdaten (ohne Passwort) sowie das vorgeschlagene FTP-Protokoll (FTP, sFTP, FTP mit SSL) des Providers hier nennen.

Hallo,

Sie haben in den erweiterten Einstellungen bei Anschluss (Port) die 22 eingegeben. Das ist der Port für sFTP, was ein anderes Protokoll ist. Sie mischen hier also das FTP-Protokoll mit der sFTP Portnummer.

Welches Protokoll müssen Sie denn laut Provider nutzen? Wenn es sFTP sein muss, dann sollten Sie in Zeta Producer auch das Protokoll wechseln. Dazu klicken Sie in Producer 11 auf "FTP" und dann im Fenster unten links auf anderes Protokoll und dort wählen Sie dann "SFTP". Wenn es unverschlüsseltes FTP sein soll, dann sollten Sie den Anschluss/Port auf 21 konfigurieren. Ich kann mir kaum vorstellen, dass diese Konfiguration jemals funktioniert hatte.

Hallo,

wir haben genau das gleiche Problem (V 11.4.2) - jedoch ist die Möglichkeit der Umstellung in unserem Menü nicht zu finden. Der Provider hat das unverschlüsselte FTP-Protokoll deaktiviert und wir stehen nun etwas auf dem "Schlauch".

Viele Grüße

Daniel

3H Camping

Hallo Daniel,

gehe wie folgt vor:

1. FTP
2. Neu (unten links)
3. dann nach Vorgabe des Hosters entweder FTP mit SSL oder SFTP auswählen
4. Daten eintragen
5. Testen