ZP BUSINESS, aktuellste Version
Hallo,
ich komme gerade nicht weiter und benötige Hilfe.
Alle Artikel im Shop sind aktiv, lassen sich in den Warenkorb legen und ganz normal bestellen. Bis auf einen:
https://www.lindhaus-deutschland.de/STORE/artikeld…gen-und-wischen
Auch alle Versandarten sind aktiv, aber bei diesem Artikel, geht es im Warenkorb bei "Versandarten" nicht weit, diese werden nicht angezeigt.
Nimmt man einen anderen Artikel mit in den Warenkorb zu diesem Artikel dazu, dann werden die Versandkosten/arten wieder angezeigt.
Dieses Problem besteht scheinbar nach dem letzten Update auf die neueste Version. Davor hatten wir diesen Fehler nicht.
Ich sehe aber auch beim Artikel nicht, wo ich hier etwas falsch gemacht hätte, denn die Angaben sind genau wie bei allen anderen Artikel identisch.
Stehe echt auf dem Schlauch!
Grüße
Jörg
Versandarten erscheinen bei einem Artikel nicht
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Hallo,
Ihre Versandarten sind gewichtsbasierend, oder?
Haben Sie bei dem Produkt auch ein Gewicht angegeben?
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Bitte mal durch Screenshots verdeutlichen.
Also mal die Konfiguration der Versandarten via Screenshot posten.
Und auch mal die Angaben vom Produkt.
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Ok, vielen Dank.
Geben Sie mal bei dem Produkt das Gewicht von 3,2 kg ein.
Danach die Website veröffentlichen.
Evtl. auch mal "Komplette Website veröffentlichen" ausführen.
Wie verhält es sich nun?
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Bin ich mir nicht sicher.
Ich denke, das müssen wir mal prüfen.
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Beim Online Shop ist es oft so, dass man manchmal leider "ganze Website" veröffentlichen muss, wenn man Änderungen vornimmt.
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@Mi Clappi
Das ist mir schon klar, das war aber nicht das Problem. Die Seiten werden von mir immer nach jeder Änderung alle neue erstellt und die gesamte Website neu veröffentlich.
Ich denke das Problem hatte einen anderen Grund und die ZP Macher werden das Problem schon lösen.
Grüße
Jörg
Stimmt das werden sie schon machen
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Hallo,
Sie sollten zunächst bei der Definition Ihrer gewichtsbasierten Versandarten darauf achten, dass Sie keine Lücken zwischen den Bereichen schaffen. Aktuell haben Sie eine Lücke zwischen 3,0 und 3,1kg. In Ihrem Fall sollte also der Bereich "3,1 – 5,0 kg" besser "3,0 – 5,0" kg sein. In welchen der beiden Bereiche dann ein Artikel mit genau 3,0kg fallen würde bin ich mir momentan nicht sicher, das lässt sich ja aber leicht durch testen herausfinden und dann ggf. anpassen.
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Hallo dampfer ,
ich würde die Gewichtsbereiche wie folgt einteilen:
- 0 - 0,99 kg
- 1,0 -2,99 kg
- 3,0 - 4,99 kg
- usw.
Damit sollte eine saubere Abgrenzung zwischen den einzelnen Bereichen gegeben sein.
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