Fehlermedlung, Programm lässt sich nicht mehr starten und Neuinstallieren

  • Hi,

    nach dem das Programm abgestürtzt ist als ich ein Bild ausgetauscht habe in einem Projekt, lässt sich das Programm nicht mehr starten. Auch nach Neuinstallalation ist der Fehler noch vorhanden.

    Vermutlich muss ich in Regedit manuell was löschen? Betriebssystem ist Win 10., Zetaproducer Version 14.3

  • Ich vermute, da hat es irgendwie die Datei mit den Programm-Einstellungen zerschossen.

    Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

    • Beenden Sie Zeta Producer
    • Navigieren Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 15\" (je nach verwendeter Version)
    • Dort sehen Sie einen Ordner namens "Settings" – benennen Sie diesen Ordner um in "Kaputte-Settings"
    • Starten Sie Zeta Producer
    • Nun sollte Zeta Producer wieder normal starten. Evtl. wird Ihr letztes Projekt aber nicht automatisch geöffnet, das öffnen Sie dann einfach über den Button "Öffnen". Falls Sie nicht die kostenlose Version genutzt haben, müssen Sie auch Ihre erworbene Lizenznummer erneut eingeben. Wenn nun alles funktioniert, können Sie den Ordner "Kaputte-Settings" löschen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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