• Ich habe bei einem Projekt folgenden Fehler beim "Seiten hochladen":

    eine vorhandene Verbindung wurde vom Remotehost geschlossen

    Andere Projekte funktionieren. LG Michael

  • Hallo,

    das kann mehrere Ursachen haben:

    • Es kann sein, dass die Angaben in den FTP-Einstellungen in Zeta Producer nicht korrekt sind oder eine Firewall die Verbindung verhindert. Überprüfen Sie, ob Sie das korrekte Protokoll nutzen (FTP, FTP mit SSL oder SFTP) und ob Benutzername und Passwort korrekt sind.
    • Es kann sein, dass Ihre Internet-Verbindung unterbrochen ist. Können Sie im Webbrowser Webseiten laden?
    • Es kann sein, dass Sie das zulässige Speicherkontingent auf ihrem Webserver überschreiten
    • Am wahrscheinlichsten ist aber, dass der Passiv-Modus in den erweiterten FTP-Einstellungen nicht nicht stimmt.
    • Wenn Sie in den FTP-Einstellungen auf Mehr klicken, dann können Sie dort den Passiv-Modus ändern.
    • Hinter dem Label "Modus:" gibt es hierfür 3 Einstellungen:
      • Automatisch
      • Aktiv
      • Passiv

    Versuchen Sie zunächst die Einstellung "Passiv" und wenn das nichts bringt, nacheinander die anderen Einstellungen.

    Es kann auch hilfreich sein, die Windows-Firewall zurückzusetzen, dann fragt die Firewall bei der nächsten FTP-Verbindung nochmals, ob die Verbindung zugelassen werden soll…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ggf. wird auch das falsche Protokoll genutzt. Wir benötigen auf jeden Fall mehr Infos: Zumindest die genutzte Producer Version, Provider, Screenshot der FTP-Einstellungen

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich muss erst einmal das Backup fertig laden. Es ist sehr groß und dauert ein wenig.

    Das Projekt http://www.tsrs.biz liegt Ihnen aus einem Premium Support bereits vor.

    TSRS_2020_Responsive

    Beim Premium Support gab es schon Probleme beim FTP Einstellungen testen. Da hat sich Zeta aufgehängt.

    Ihr Zitat:

    Hallo,

    ich habe Ihr Projekt nun soweit, dass ich ohne Fehler veröffentlichen konnte. Der "Test" in den FTP-Einstellungen hängt immer noch, aber das ist ja zunächst mal egal, hauptsache das Veröffentlichen geht. Ich habe gestern alle Seiten neu erstellt und dann alles komplett veröffentlicht.

    Allerdings ist das Projekt ziemlich umfangreich und es wäre vorteilhaft, nicht mehr benutzte Seiten zu löschen und auch mal nicht genutzte Bilder zu löschen (Bildverwaltung öffnen, Nicht verwendete Bilder suchen und dann alle löschen - vorher Backup machen)...... etc.

    LG Michael

  • Wir konnten das Problem lösen, indem wir das Protokoll von "FTP mit SSL" auf "FTP" geändert haben. Es war noch Version 14 im Einsatz, die ggf. mit neueren SSL-Gegenstellen Probleme hat…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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