Geschützer Bereich - kein login möglich

  • Hallo,
    meine Kundin kbt.at hat letzte Woche von 12.5 auf 15 upgegradet. (Ob ein direkter Zusammenhang mit folgendem Problem besteht weiß ich allerdings nicht)

    Nun ist der Login auf https://kbt.at/mitglieder-login.php nicht möglich. Das Passwort wird als korrekt erkannt, das Anmeldefenster verschwindet kurz und poppt dann wieder auf.

    Die Tipps aus dem Forum habe ich schon alle gecheckt.
    - "Bom" nicht angehakerlt
    - UTF-8
    - php ist 7.3.13
    - Webfeatures-Test sagt "ok"
    - Bei einem schnell angelegten Testprojekt am selben Webserver funktioniert der Login problemlos https://www.kbt.at/intern/level-2.php

    Hat jemand einen Tipp für mich?

    Mit herzlichen Grüßen aus Wien,
    Flo

  • Können Sie mir das Kennwort zu den jeweiligen Seiten und einen Link zu diesem Beitrag (als Referenz) per E-Mail an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) senden?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich hab nun erstmal nur die 1. Seite getestet, da funktioniert der Login hier bestens. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seite über HTTPS laden und dass Sie vor dem Test den Browser-Cache löschen

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Lieber Stefan S.,
    danke, ich arbeite immer "inkognito-Modus" bei solchen Testläufen.

    Wie im Mail geschriben bleibt https://kbt.at/login/lehrtherapeutinnen.php noch offen: Das Passwort wird anscheinend als korrekt akzeptiert, nach einer Sekunde poppt das Anmeldefenster jedoch wieder auf.

    Warum soll die Kundin unter "http" laden, sie hat ein Zertifikat: ich habe ihr eingestellt:

    Webadresse: https://kbt.at
    Upload: "FTP + SSl"

    Welche Einstellungen betreffen Ihre Empfehlung "mit http laden"?

    Danke und liebe Grüße,
    Flo

  • Und der Login auf der Seite mitglieder-login.php funktioniert nun auch bei Ihnen (das tat er ja bisher wohl nicht)?

    Falls ja, dann kann die Ursache der "." im Passwort für die andere Seite sein. Versuchen Sie mal ein Passwort ohne Punkt im Widget zu vergeben.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • ok, danke, ich werde es meiner Kundin weiterleiten. Unter Version 13 hat das Passwort mit "." funktioniert.
    Da der erste Login-Bereich nun nach einer Veränderung der Seite (mitglieder-login.php) funktioniert werde ich anregen, auch auf der Seite, wo der Login-Bereich nicht funktioniert, eine Veränderung vorzunehmen.

    Ich vermute aktuell, dass "vollständig veröffentlichen" ohne vorheriger Löschung der Version-13- Website vom Webserver diesen Fehler generiert. Und eine inhaltliche Änderung dieser Seite und der darauf folgende Upload diesen Fehler behebt.

    Ich werde das Endergebnis posten :)

    Liebe Grüße,
    Flo

  • Das Problem "nach Upgrade auf Version 15 kein Login in manche geschützte Bereiche möglich" trotz "vollständig uploaden" ist gelöst:
    Ich habe die 13er-Website komplett vom Webserver gelöscht und die 15er neu raufgespielt.

    Damit war der Login wieder möglich, es haben also Teile der "alten" Seite die "neue" gestört.

    Liebe Grüße aus Wien,
    Flo

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