Fehlermeldung beim Veröffentlichen der Webseite ZetaProducer14

  • Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
    2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
    3. Was möchten Sie erreichen?
    4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
    6. Was ist stattdessen passiert?
    7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
    8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
    9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich benutze ZetaProducer 14 und will nachdem ich einen neuen Domainname habe, meine Webseite veröffentlichen, aber die Fehlermeldung hindert mich daran.

    mfg

  • Hallo,

    das kann mehrere Ursachen haben:

    • Es kann sein, dass die Angaben in den FTP-Einstellungen in Zeta Producer nicht korrekt sind oder eine Firewall die Verbindung verhindert. Überprüfen Sie, ob Sie das korrekte Protokoll nutzen (FTP, FTP mit SSL oder SFTP) und ob Benutzername und Passwort korrekt sind.
    • Es kann sein, dass Ihre Internet-Verbindung unterbrochen ist. Können Sie im Webbrowser Webseiten laden?
    • Es kann sein, dass Sie das zulässige Speicherkontingent auf ihrem Webserver überschreiten
    • Am wahrscheinlichsten ist aber, dass der Passiv-Modus in den erweiterten FTP-Einstellungen nicht nicht stimmt.
    • Wenn Sie in den FTP-Einstellungen auf Mehr klicken, dann können Sie dort den Passiv-Modus ändern.
    • Hinter dem Label "Modus:" gibt es hierfür 3 Einstellungen:
      • Automatisch
      • Aktiv
      • Passiv

    Versuchen Sie zunächst die Einstellung "Passiv" und wenn das nichts bringt, nacheinander die anderen Einstellungen.

    Es kann auch hilfreich sein, die Windows-Firewall zurückzusetzen, dann fragt die Firewall bei der nächsten FTP-Verbindung nochmals, ob die Verbindung zugelassen werden soll…

    Sollten Sie nicht weiter kommen, bitte einen Screenshot der FTP-Einstellungen hier anhängen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    benötige den Programmpfad von ZetaProducer 14, da ich das Programm als Ausmahme hinzufügen kann.

    Ich finde das installierte ZetaProducer 14 nicht, warum?

    mfg

  • Producer ist normalerweise n AppData installiert. Das können Sie am einfachsten anzeigen lassen, wenn Sie in einem Datei Explorer-Fenster folgendes in die Adresszeile eingeben: %LocalAppData%\Zeta Producer 14

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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