Webseite funktioniert nicht

  • Guten Tag

    Heute morgen wurde mir via Kundendienst/Fernverwaltung geholfen. Es hat auch funktioniert, aber leider nur kurz... schon als ich ein Backup erstellen wollte lief nichts mehr!

    Wenn ich via Handy einen Artikel in den Warenkorb legen will kommt die Meldung Es befindet sich kein Artikel im Warenkorb. Warum das? Neu Veröffentlichen kann ich auch nicht... kommt immer Zeit Überschreitung!

    Freundliche Grüsse

    M. Frey

  • Hallo,

    das ursprüngliche Problem wurde ja behoben und auch der Shop hat problemlos funktioniert.

    Es muss sich also in der Zwischenzeit irgendetwas geändert haben.

    Am besten können wir hier via Support-Ticket weiterhelfen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Nach dem das problem behoben wurde, wollte ich nur noch ein Backup machen und dies ging schon nicht mehr!

    Habe für das Problem ein Support-Ticket gekauft und beide für das selbe Problem benötigt. :rolleyes:

  • Zur Info für Mitlesende: Wir konnten das via Fernwartung teilweise lösen. Ursache war, dass die Website auf HTTPS umgestellt wurde. FTP-Verbindung funktioniert jedoch noch nicht, hier warten wir auf Rückmeldung von Provider.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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