Habe von Zeta13 Auf 15 ein Update gemacht und die Webseite wird anders dargestellt

Da wir Ihren Bildschirm nicht sehen können, würde ein Screenshot und Link zur Website helfen, zu verstehen, was genau anders aussieht.

Ich vermute, Sie haben das bisherige Projekt importiert, statt es zu übernehmen. Die korrekte Vorgehensweise ist hier beschrieben: https://docs.zeta-producer.com/projektuebernahme.html

Ich kann leider nicht nachvollziehen, was sie damit meinen. Zu wenig Detailinformationen für einen Außenstehenden. Zudem sollten wir jetzt hier nicht beliebige, verschiedene Probleme im selben Beitrag abhandeln.

Was Sie im Screenshot zeigen, ist nur das Modifikationsdatum einer Datei, in der sowieso keine Änderungen gespeichert werden.

Wann das Projekt tatsächlich geändert wurde, sehen Sie unter: "Hilfe > Programminfo > Support-Informationen > Zuletzt geändert"

Sollten Sie mehrere Projekte auf dem Rechner haben und nicht wissen, welches das Projekt ist, das auch online ist etc., dann schlage ich vor, Sie lösen ein Premium-Support-Ticket damit wir per Fernwartung helfen können.

Nicht bei "Letztes Content-Update" schauen, sondern weiter unten bei "Zuletzt geändert"

Wir drehen uns hier etwas im Kreis. Was ist denn nun tatsächlich das Problem? Beinhaltet Ihr 13er Projekt etwa veraltete Inhalte, oder warum vermuten Sie, dass das Projekt veraltet ist (im Vergleich zur Online-Version)?

In einem Ihrer Bildschirmfotos sieht man ja, das z.B. der "output"-Ordner am 24.9. geändert wurde, und das stimmt ja mit Ihrer Aussage überein.

Mehr könnten wir ggf. sagen, wenn Sie uns die URL zur Website nennen, damit wir das auch mal ansehen können. Mit google habe ich nämlich mehrere Webseiten von Ihnen gefunden, die auch unterschiedlich aussehen und ich weiß nicht um welche es tatsächlich geht.

Ich kann das alles von hier aus nicht nachvollziehen. Ich hatte ja in Beitrag #4 schon auf den Handbuchartikel zur korrekten Projektübernahme hingewiesen. Sie müssen halt in Version 15 genau das Projekt öffnen, dass Sie in Version 13 nutzen, um die Website korrekt zu aktualisieren. Sie haben anscheinend ein anderes Projekt in Version 15 geöffnet.

Wenn man in Version 15 ein Projekt aus einer Vorversion öffnet, wird eine Kopie des Projekts erstellt und diese in Version 15 konvertiert. Sie haben anscheinend ein falsches Projekt konvertiert, also versuchen Sie es einfach nochmal und wählen Sie dabei das richtige 13er Projekt. Wenn Sie dabei nicht klar kommen, nutzen Sie ein Premium-Support-Ticket, denn hier scheinen wir nicht wirklich weiter zu kommen.

Prima. Einfach auf der Seite https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html Ihre Lizenznummer eingeben und dann ein neues Ticket erzeugen. Wird auf den Seiten beschrieben…

PS: bei Kauf auf Rechnung kann es ein paar Tage dauern, bis der Betrag bei uns eingegangen und das Ticket aktiviert wurde.

Für Mitleser: wenn ein Support-Ticket sofort genutzt werden soll, dann bitte mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen, dann ist dass Ticket sofort Einsatzbereit.

Hallo,

das können wir vom Support nicht beeinflussen. Das macht alles die Buchhaltung. Da müssen wir also warten, bis der Betrag verbucht wurde.

Darauf wird bereits beim Kauf unter "Zahlungsart" hingewiesen:

Moin,

nimm mal deine Lizenznummern aus #9 und #11 raus !!

Anmerkung:

In #9 und #11 steht eine Lizenznummer, die hier wohl nicht öffentlich stehen sollte.

Frage:

Im Bild von #19 sind € 172,80 zu sehen. Ich dachte ein Supportticket gibt es um günstige € 20,- ohne MwSt.?

Gruß von einem Mitleser