Geschützter Bereich funktioniert leider nicht

Hallo Holger,

da brauchen wir einen Screenshot der FTP-Einstellungen sowie einen Link zur Seite.

Hallo Holger,

ich vermute mal, dass da noch PHP-Komponenten fehlen, da die zp-php-info.php auch nicht aufgerufen werden kann. Das Online-CMS unter Test funktioniert ja und die Konfiguration mit https und Unterordner ist auch korrekt. Lege mal auf einer weiteren Seite noch ein Kontaktformular an und veröffentliche. Danach können wir uns, falls es immer noch nicht funktioniert, mit Details aus der zp-php-info.php beschäftigen.

gehe mal mit Filezilla auf den Server auf assets und markiere dort den Ordner /php. Dann zunächst die Ordnerberechtigungen auf 755 ändern, vor OK noch Häkchen rein bei "Unterverzeichnisse einbeziehen" und "Nur auf Verzeichnisse anwenden". Danach wiederholen, aber mit 644 und "nur auf Dateien anwenden".

Ob es tatsächlich irgendwo an Strato liegt, können wir erst sehen, wenn wir die info.php anschauen können.

Im Fall von 500er Fehlern hilft es immer, ins error.log (das Fehlerprotokoll) des Webservers zu sehen. Da sind dann meist Hinweise auf die Fehlerursache enthalten.

Hallo Holger,

wähle dich mit Filezilla auf dem Server ein. Im Rootverzeichnis findet sich ein Verzeichnis /logs. Falls Fehler auf Serverebene auftreten, werden diese dort protokolliert.

Zur weiteren Behandlung des Problems folgende Bitten:

1. Die Mail an mich mit dem Screenshot FTP-Einstellungen und Link zur Homepage auch an den Support schicken.
2. Auf der Seite "Geschützter Bereich" den geschützten Bereich ausblenden, statt dessen das Widget HTML-Quelltext verwenden und folgenden Quelltext einfügen

<?php 
phpinfo(); 
phpversion(); 
?> 

Wir haben ja gegenwärtig das Problem, dass genaue Angaben zur PHP-Version nicht ausgelesen werden können, da die zp-php-info.php auf dem Server nicht gefunden werden kann. Mit dem Quellcode wird die PHP-Version direkt abgefragt.

3. Du arbeitest momentan mit einem Testordner nach dem Prinzip http://www.domain.de/test/. Besser wäre http://www.test.domain.de, also der Weg über eine Subdomain statt über einen Unterordner. Bei Ordnern besteht immer das Problem, dass wir die darüber liegende Struktur nicht kennen und nicht wissen, welche Restriktionen dort greifen. Eine Subdomain ist weitgehend eigenständig (eigene PHP-Version erforderlich).

Ohne die URLs auf die jeweiligen Seiten, die den "geschützten Bereich" enthalten, können wir da schlecht helfen.

Die Links zusammen mit einem Link auf diesen Beitrag (als Referenz) bitte an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) schicken.

Hallo,

darf ich aus gegebenem Anlass bitte mal wieder darum bitten, unsere Anweisungen genau zu lesen, dann sparen wir viel Zeit. In diesem Fall habe ich nun eine E-Mail erhalten, aber ohne Link zu diesem Beitrag (als Referenz, musste also erst den Beitrag hier suchen) und die Links führen nicht zu Seiten mit geschütztem Bereich. Ich kann damit also zunächst nicht helfen.

Hallo,

ich tu mich etwas schwer.

Die URL mit /shop/ ist nicht vorhanden (404)

Die URL mit /bah/ zeigt den Passwort-Dialog ganz normal an, da sehe ich keinen Fehler.

Vielleicht mal den Browser-Cache löschen?

Ich schlage vor, wir greifen das erst wieder auf, wenn die Projekte online sind und nicht mehr daran gebastelt wird. Dann stimmen auch die Pfade und es kann z.B. ausgeschlossen werden, dass vom Unterordner in den veröffentlicht ein Problem verursacht wird, weil dieser Unterordner in der Web-Adresse in den FTP-Einstellungen nicht angegeben wurde etc. pp.