Onlineshop lädt Änderungen nicht hoch Zeta 14

  • Nach erfolgreichem FTP Server Aktualisierung hat zuerst endlich mit dem Hochladen von Onlineshop geklappt. Jedoch die weitere Änderungen erscheinen nicht mehr nach mehrfachen Veröffentlichungen nicht. Mit dem Hosting Server scheint alles zu funktionieren, genug Speicherplatz da, Verbindung ist da, Zielordner passt. Wo liegt das Problem?||:?:

  • Wie veröffentlichen Sie denn genau? Welchen Menüeintrag klicken Sie an?

    Haben Sie auch schon versucht, vor der Kontrolle im Browser den Browser-Cache zu löschen? Sonst werden ggf. veraltete und zwischengespeicherte Inhalte im Browser angezeigt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Guten Morgen,

    ich habe unter "Website" -> " "Veröffentlichen" -> a, "Website veröffentlichen" / b, " Ausgewähle Dateien veröffentlichen " / c, Ganze Site veröffentlichen" versucht. Alles drei Varianten. Ich habe den Browser-Cache gelöscht, nun weiß ich nicht, wie es weitergeht. Sorry, ich bin kein Programmierer, ich habe Zeta Producer gekauft, weil es damit geworben wurde, wie einfach alles läuft. Das tut es aber nicht. Ich wäre sehr dankbar, wenn ich mein Onlineshop, der schon gelaufen ist, wieder zum Leben erwecken könnte. Das Weihnachtsgeschäft läuft bereits.

  • Ja, unser Support ist ja nicht vom Betriebssystem abhängig, sondern rein vom Wissen der Support-Mitarbeiter.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Für Mitlesende: Wir konnten das via Premium-Support lösen. Ursache waren falsche FTP-Zugangsdaten und falscher Zielordner.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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