Kontaktformular funktioniert nicht

    Hallo,

    mein Kontaktformular funktioniert überhaupt nicht.

    Ich arbeite mit Zeta Producer 15.4.1 Home und habe meine website-Daten jetzt bei meinem Hoster Rainbow-Web hochgeladen.

    Bis auf einige Kleinigkeiten hat das auch funktioniert.

    Alles bis auf das Kontaktformular. Das ging von Anfang an nicht. Das Formular habe ich nicht selbst erstellt sondern aus der website-Vorlage, die ich verwende, übernommen.

    Im Kontaktformular habe ich meiner Meinung nach alles so eingetragen, wie es im Handbuch steht. Hier habe ich auch bei den Optionalen Einstellungen den SMPT-Server an bzw. ausgeklickt.

    Als nichts funktionierte, habe ich bei meinem Hoster die PHP-Version von 7.4.12 auf 7.3.24 zurückgenommen. Ich habe hier in einem Beitrag gelesen, dass nur die Version 7.3 von Zeta geprüft ist. Kein Erfolg.

    Zur Zeit bekomme ich auf meinem Handy, mit dem ich aus meinem Kontaktformular eine Anfrage verschicken möchte, nach langer Wartezeit die Meldung:

    SMTP Error: Could not connect to SMTP host.

    Meine E-Mail Adresse die ich in meinem Hoster eingerichtet habe funktioniert. Ich kann damit E-Mails schreiben und empfangen. Diese E-Mail Adresse habe ich bei Zeta im Formular eingegeben.

    Die Adresse meines Kontaktformulars ist:

    https://www.kaktusfisch.de/kontakt.html

    Änderung der Web-Adresse ( also von http://www.kaktusfisch.de zu https://www.kaktusfisch.de oder https://www.kaktusfisch.de) unter Websites - Veröffentlichen - FTP-Server konfigurieren brachte ebenfalls keinen Erfolg.

    Vielleicht weiß ja hier jemand einen Rat.

    Ich komme mit meinem beschränktem Wissen definitiv nicht weiter.

    Grüße aus Nordhessen,

    Mario Kassat

    Hallo Mario,

    willkommen im Forum.

    Zeta 15.4.1 läuft auch mit PHP 7.4. Anscheinend ist hier der SMTP-Port falsch konfiguriert. Im Quelltext ist zu erkennen, dass dieser mit 993 angegeben wurde. Nach https://www.rainbow-web.com/hilfe?q=smtp ist der Port 993 aber für den Posteingangsserver festgelegt. Einzutragen wäre der Port für den Postausgangsserver, also 465. Sollte es auch damit noch Probleme geben, kannst Du bei deinem Hoster nachfragen, welcher alternative Port verwendet werden kann. Beispielsweise bei 1&1 geht Port 465 nicht, dafür aber Port 25.

    Danke Hanabi für die schnelle Antwort.

    Ich habe Port 465 und auch Port 25 ausprobiert und leider keinen Erfolg damit gehabt. Immer noch das gleiche Ergebnis.

    Ich werde morgen mal meinen Hoster anschreiben und mich dann wieder hier melden.

    Gruß Mario

    Kurzer, aktueller Zustandsbericht:

    Habe gestern Abend den Support von meinem Hoster Rainbow-Web kontaktiert.

    Die Antwort war jetzt etwas ernüchternd für mich. Sie hätten mir ja alle nötigen Daten in ihrer Begrüßungsmail mitgeteilt.

    Naja, Samstagabend hätte ich wohl auch keinen richtigen Antrieb, nervigen Usern immer wieder die ganze Welt zu erklären. :)

    Ich habe daraufhin ein neues E-Mail Passwort bei meinem Hoster erstellt.

    Damit habe ich jetzt das Kontaktformular gefüllt.

    Formulare per SMTP versenden

    Servername: server4.rainbow-web.com

    Benutzername: kassat@kaktusfisch.de

    Passwort: ********

    Port: 587

    Verschlüsselung: TLS

    Und siehe da:

    ES FUNKTIONIERT :love:

    Hanabi, nochmals vielen Dank für deine Hilfe.

    Gruß Mario

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