Caching bei vielen Shopartikeln?

  • Hall zusammen,

    ich habe da mal wieder ein Problem :-/

    Mein Kunde hat sein Shop mit --- Achtung Trommelwirbel --- fast 1500 Artikeln gefüllt.

    Seit einigen Tagen - wenn man die Seite oder einen Link anklickt - reagiert dre Browser sehr merkwürdig udn fängt an die Datei speichern zu wollen.

    Ist irgend jemanden das Problem bekannt? Mein Provider spricht vom "cashing" und ich bin Meilenweit davon entfernt, dass zu versthehen ;)

    Aber ggf. kennt sich damit jemand aus?

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Das passiert regelmäßig, wenn der Shop aufgerufen wird.

    Das ist nicht gut ....

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Werde später antworten können - habe gerade massive Internetdiskussionen mit den Kindern ... Instagram, Facebook und Co. Suuuuuupi

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • zunächst als Vorbemerkung für Mitleser: Der Shop enthält Artikel, deren Abgabe einer Altersbegrenzung unterliegt, daher von Holger nicht öffentlich gepostet.

    Hallo Holger,

    bei mir funktioniert der Shop sowohl unter Chrome als auch unter Firefox. Bei Firefox ist aber eine deutliche Verzögerung im Seitenaufbau erkennbar.

    Caching bedeutet, dass bestimmte Inhalte einer Seite nicht bei jedem Aufruf neu geladen werden, sondern die im Browsercache vorhandenen Daten aus einem früheren Besuch genutzt werden sollen. Dies lässt sich über Einträge in der .htaccess steuern, hat aber eben nur dann Auswirkungen, wenn die Seite bereits einmal besucht wurde.

    Hierfür wäre folgender Block in die .htaccess einzufügen:

    Via ExpiresByType wird festgelegt, wie lange ein einzelnes Element der Seite gültig ist, also aus dem Cache geladen werden kann. Nach Ablauf der Gültigkeit wird das entsprechende Element neu vom Seitenserver geladen.

    Via mode_deflate werden bestimmte Elemente vor dem Laden von der Webseite komprimiert.

    Im Prinzip beeinflussen beide Maßnahmen jedoch nicht den eigentlichen Zugriff auf die Shopdatenbank, sondern nur das Drumherum (Seitenlayout, Hintergründe etc.). Lediglich die Artikelbilder sollten dann schneller zur Verfügung stehen.

  • Hallo, bevor ihr hier falsch abbiegt, ich bin relativ sicher, dass es hier nicht um Browser-Caching geht, sondern eher über serverseitiges caching in PHP. Ggf, sogar um ein ganz anderes Problem. Dazu wird sich morgen sicherlich der Kollege melden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo, bevor ihr hier falsch abbiegt, ich bin relativ sicher, dass es hier nicht um Browser-Caching geht, sondern eher über serverseitiges caching in PHP. Ggf, sogar um ein ganz anderes Problem. Dazu wird sich morgen sicherlich der Kollege melden.

    Vielen Dank!

    Ich mach dann erst mal nix ....

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Danke Thomas ... mal wieder!

    Ich werde es die Tage mal ausloten.

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Und wie lautet die Adresse des Shops?

    Bitte an Support-Mail senden: support[at]zeta-producer.com ( [at] durch @ ersetzen )

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Ist raus die Mail!

    Der Shop setzt schon wiedre aus ...

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Hab mir den Shop angeschaut.

    Funktioniert soweit bestens.

    Wo und wann tritt denn das beschriebene Verhalten auf?

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Täglich mehrfach .. immer zwischendurch!

    Das meldet der Kunde, das melden seine Mitarbeiterin und ich stelle das regelmäßig fest.

    Sobald man klickt oder die Seite aufruft ....

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Das müssten Sie schon etwas genauer beschreiben.

    Bei welchen Klick genau passiert das beispielsweise?

    Welcher Browser wird verwendet?

    ...

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Es betrifft folgende Browser; Edge, Firefox und chrome. Andere setzen wir und eben Kunden nicht ein.

    Kunden melden; ihr seid nicht erreichbar!

    Beim Aufrufen der Seite, beim aktualisieren der Seite, bei einem Klick egal auf was ..... dann setzt die Seite aus und bietet den Download an.

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Irgendwie ist Ihr Server falsch konfiguriert. Bei PHP-Seiten sendet er den MIME-Type "application/x-httpd-php" und das verursacht dann den Download im Browser. Das passiert sogar, wenn man nur die PHP-Info-Seite (/assets/php/formmailer/zp-php-info.php) aufruft, welche ja mit unserem Shop gar nichts zu tun hat.

    Das müssen Sie mit dem Provider lösen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Aaaaalso ...

    Ich versuche das mal in meinen Worten zu erklären, was mir da mein persönlicher Ansprechparten gesagt hat.

    Einstellungen sind OK, der Browser fängt nur an zu zicken wenn die PHP Prozesse nicht korrekt ausgeliefert werden können und das wäre eher ein Problem des Softwareherstellers.

    Andere Alternative wäre eben das die Seite viel besucht wird .... das kann ich klar ausschließen ;)

    Und nun sind wir bei klassichen Pingpong :)

    Und immer dran denken, wenn der Kopf auf die Tastatur fällt .... hier schreibt ein Verkäufer ohne technisches Hintergrundwissen der im diplomatische Auftrag seiner Kunden versucht zwischen beiden Parteien zu übersetzen ;)

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Also ... der Provider sagt; zuviele oder fehlerhafte PHP Prozesse! Dann macht der Server solche Dinge!

    Ich habe die Daten mal auf einen anderen Server gelegt ... dort taucht das Phänomen nocht nicht auf.

    Sie finden die Daten unter der gleichen domain nur mit der endung → .shop

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Kurze Frage: macht es Sinn die Domain auf die .shop Domain zu leiten. Der Kunde wird so langsam nervös und ich habe keine Lösung nur min. 5 Ausfälle per Stunde!

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Die Domain mit .shop ist doch bei Strato. Wenn es da besser läuft, wäre Strato empfehlenswert.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • OK - es hätte ja sein können, dass Sie bei Strato die "gelbe Karte zeigen" .. man weiß ja nie :)

    Bei Strato habe ich das Gefühl, das der Shop etwas langsamer reagiert.

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Und der Rattenschwanz .....

    Die ganzen Maikonten ... uaaa

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Wenn man hier im Forum mal nach "shop langsam" sucht, taucht Strato tatsächlich öfter mal auf.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Sie haben die versteckte Botschaft entschlüsselt :)

    Bevor ich jetzt mehrfach den Provider wechsele, dann wenigsten richtig. Wobei man dazu sagen muss, dass der jetzige Provider PixelX ansonsten aus meiner Sicht super ist! Alle meine Projekte laufen dort ...... bis dato total zufrieden!

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Wenn man hier im Forum mal nach "shop langsam" sucht, taucht Strato tatsächlich öfter mal auf.

    Das scheint wirkloich so zu sein.

    Und viel schlimmer .... die Bestelldaten kommen nicht mit rüber ... was mache ich falsch?

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Hallo Holger,

    Stelle doch einfach mal das PHP-Limit auf 512 MB. Wenn es 5 Ausfälle pro Stunde sind, hat s irgendetwas mit dem Traffic zu tun, das der Server in die Knie geht. Bevor Du den Hoster wechselst, kontrolliere mal, ob denn beim gegenwärtigen Anbieter das maximale Tarifpaket ausgewählt ist.

    Schaue auch mal auf die täglichen Seitenzugriffe, insbesondere von Webrobots. Grundlegendes Versprechen sämtlicher SEO-Optimierer ist ja, angeblich für bessere Google-Platzierung und mehr Traffic zu sorgen. Zumindest der Traffic wird häufig dadurch erreicht, das diese dann ihre eigenen Robots vorbeischicken, die Traffic produzieren. In einer Testumgebung für Zeta 14 hatte ich das Problem, dass die Kombination von seo-traffic und einem Protokollproblem zu einer täglichen Log-Datei von 50GB - wir reden hier von einer Textdatei - führte. Da geht jeder Server in die Knie.

    Falls Du tatsächlich um einen Hosterwechsel nicht rumkommst, schau mal auf die beiden rechten Spalten unter https://www.ionos.de/hosting/linux-hosting.

  • Habe auf 512 umgestellt (glaube ich)

    Die täglichen Zugriffe sind überschaubar .... im Schnitt 70 pro Tag. drei Besteller pro Woche! Derzeit läuft das meiste über amazon

    Der Hoster ist Pixelx ...

    Den Hoster möchte ich trotz dessen wechslen, ABER ich mache mor noch Sorgen wegen der Bestelldaten. Habe gestern den Shop bei Strato hochgeladen und die Bestelldaten sind weg.

    Bei der .de Domain sind sie noch drauf.

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Der Shop setzt immer und immer wieder aus und die Daten auf dem Strato Server sind ohne die Bestelldaten!

    Hallo lieber Support ... ich bräuchte da mal technische Unterstützung. Warum kommen - wenn ich den Strato Server nutze - die Bestelldaten nicht mit rüber?

    Macht ein Premium Ticket Sinn?

    Ich sitze gerade massiv in der Klemme ...

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

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