Seitenaufruf einzelner Warengruppen ist äußerst langsam und dauert im Browser mehr als 13 Sekunden

    Ich habe den in der Entwicklung befindlichen Zeta-Shop online gestellt: Neuer Shop Hobbydee.de Der Seitenaufruf der Artikelseiten im Shop geschieht dabei so langsam, dass uns in der harten virtuellen Business-Realität sicher die Kunden abspringen und auf eine andere Seite wechseln würden ...

    Beispiel: Warengruppe "Teddy Bastelpakete", Unterwarengruppe "Teddys bis 15 cm". Hier dauert es sage und schreibe ca. 13 Sekunden (!), bis die darin enthaltenen 23 Artikel sichtbar werden. Um die Ladezeit zu reduzieren, habe ich versuchsweise die 1.000 Pixel großen Produktfotos im jpg-Format bereits auf 500 Pixel reduziert, ohne dass sich dabei etwas tut. Bei unserem aktuellen Shop, der seit rund 15 Jahren (ebenfalls bei Strato) im Einsatz ist, geht das aber just in time: Aktueller alter Webshop

    Was kann ich tun bzw. habe ich ggf. verkehrt gemacht? ;(

    Gruß
    Walter Wetzels

    Wenn Sie hier im Forum mal nach “Shop langsam“ suchen, taucht meist Strato auf. Wir wissen nicht warum das so ist, aber Strato scheint für unseren Shop nicht der geeignete Provider zu sein

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Stefan,

    habe gerade mit der Strato-Hotline gesprochen, die testweise die neuen Shopseiten aufgerufen hat und behauptet, die Bildschirmdarstellung würde "just-in-time" erfolgen!? Wie kann das sein und wie schnell lädt sich die Seite, wenn Sie es probieren Neuer Shop Hobbydee.de ? Zudem ist es doch merkwürdig, dass unser alter Webshop (shop-to-date 5.0 von Data Becker) da keine Probleme macht?! Ich verstehe es einfach nicht und möchte auch nicht den Hoster wechseln ohne zu wissen, dass die Seiten dann mit normaler Geschwindigkeit unter Zeta15 angezeigt werden. :?: :?: :?:

    Gruß Walter

    Gruß
    Walter Wetzels

    "Teddys bis 15 cm" lädt hier auch mindestens 8 Sekunden lang. Ladezeiten mit denen einer Shop-Lösung eines anderen Herstellers zu vergleichen macht keinen Sinn.

    Es ist halt wohl so, dass Strato mit unserem Shop "Probleme" hat. Wenn das hier im Shop vorkam und Kunden dann den Provider gewechselt haben, hat sich das Problem bisher immer gelöst.

    Vielleicht müssten Sie dem Strato-Support mal den direkten Link zur langsam ladenden Warengruppe geben:

    https://www.hobbydee.de/03646079AWTest…eddys-bis-15-cm

    Bin gespannt, ob die das dann auch noch als "just in time" werten. Sie können denen auch ruhig sagen, dass schon einige unserer Kunden deshalb den Provider gewechselt haben und diese Langsamkeit bisher dann immer beseitigt war.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Stefan,

    danke für die prompte Rückinfo. Ich habe noch einmal per Mail Strato kontaktiert und bin gespannt auf deren Rückäußerung. Ich melde mich dann nochmal. Herzlichen Dank bis dahin. :thumbup:

    Gruß
    Walter Wetzels

    Servus,

    das Zeitproblem kann ich grundsätzlich bestätigen ... eine SEO-Prüfung hat dies bestätigt (s. Anhang).

    Meine Vermutung, die Grafiken bremsen die Seite überdeutlich aus.

    Auf der alten Seite sind die 160er Grafiken in der Übersicht < 20 kB (nur vereinzelt getestet) und verlinken direkt auf die 360er Versionen mit < 100 kB.

    Auf der neuen Seite sind die mittels PHP reduzierten 370er Grafiken (tatsächlich 500er) < 90 kB und verlinken direkt auf die echten 500er Versionen mit < 180 kB.

    Denke hier bremst die PHP-Reduzierung (500er auf 370er) den Server aus, evtl. hilft aber auch die 500er JPEG-Datei zu komprimieren (bis 75% sah ich bei bianca_500 keine großartige Verschlechterung).

    Soll nur ein Denkansatz sein.

    Gruß Thomas Abraham

    Internet: http://www.tba-hof.de
    Zeta-Version: 14.3.3 Business
    Layout: Modern Responsive

    Ich bezweifle, dass es an Grafiken liegt, dass der Shop bei Strato so langsam ist. Warum wären sonst die selben shops mit den selben Grafiken, dann immer bei anderen Providern schneller als bei Strato?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Obwohl ich keine Shops erstelle, ist mir Strato beim "normalen" Webhosting als unflexibler Webserver aufgefallen, der wichtige Einstellungen (z. B. www/nicht www und einige technische Komprimierungen) nicht zulässt und andere Einstellungen vorgibt, die sich nicht ändern lassen.

    Diese Netz-Funde (und weitere) lassen den Schluss zu, dass ein Providerwechsel oft die beste/einzige Lösung ist:
    https://schnurpsel.de/warum-wordpres…angsam-ist-161/
    https://website-bereinigung.de/blog/strato-langsam

    WWetzels: Die Teddys und Euer Shop sind toll!

    ruster.MEDIA
    Inhaber: Sonja Ruster
    Zeta 17.2.2 | Business

    🌞

    Hallo Stefan,

    ich habe wie vorgeschlagen die Langsamkeit des Shop-Seitenaufrufs bei Strato angesprochen und folgende Anmerkung erhalten:

    "... Ein Check der bereitgestellten Leistung ergibt keine Einschränkung. Die Dienste arbeiten gemäß den HostingKonfigurationen ... Häufig kommt es bei der Nutzung von verschiedenen CMS durch den serverseitigen Gästebuch-SPAM-Filter zu unerwünschten Fehlfunktionen des Content Management Systems. Ich empfehle Ihnen daher diesen zu deaktivieren und Ihr Vorhaben erneut zu prüfen. Wie der Gästebuch-SPAM-Filter deaktiviert werden kann, wird Ihnen hier ausführlich erläutert: https://www.strato.de/faq/article/13…T-Requests.html ..." Ich habe den Spam-Filter deaktiviert, aber keine Besserung erfahren.

    Meine Agenturseiten http://www.wetzels-marketing.de sind bei der Telekom gehostet. Ich habe dort zu Testzwecken eine Subdomain eingerichtet und die Shopseiten der Hobbydee komplett neu hochgeladen: https://www.wetzels-marketing.de/03646079awtestseite/index.html. Auch hier dauert der Seitenaufruf analog Strato ellenlang! Auf die Antwort der Telekom, woran es liegen kann, dass der Shop-Seitenaufruf so lange dauert, warte ich noch. Vielleicht haben die eine Idee.

    Dadurch, dass mit Strato und Telekom nunmehr bereits zwei renomierte Hoster gleichermaßen Probleme mit dem schnellen Seitenaufbau haben stellt sich für mich die Frage, ob es nicht doch an der Zeta-Shop-Software liegt!? Bitte geht doch noch einmal in Euch und versucht herauszufinden, wo der Programmierungs-Hase im Pfeffer liegt. Eure Software sollte doch auf jeden Fall für einen mindestens so schnellen Seitenaufbau sorgen, wie unsere rund 15 Jahre alte shop-to-date-Software von Data Becker (http://www.hobbydee.de), nicht wahr!? Stößt Zeta ggf. an Grenzen, wenn ein Shop bzw. eine einzelne Warengruppe mehr als zehn Artikel/Produkte aufweist? Das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. Außerdem: Welche mit Zeta Producer erstellte Shops können Sie mir exemplarisch nennen, wo das Seitenlade-Thema keine Probleme bereitet? Für entsprechende Beispiele wäre ich dankbar.

    Ich freue mich auf Ihre baldige Rückäußerung. Vielen Dank. :( :( :(

    Gruß
    Walter Wetzels

    Also, die Telekom ist zwar eine große Firma, deren Hosting deshalb aber nicht unbedingt auch entsprechend gut. Sie können den Shop ja auch gerne mal auf unseren Testserver veröffentlichen, wenn das Projekt nicht bereits zu groß ist. Bisher lief der Shop eigentlich bei allen bekannten Providern sehr gut. Ein Test mit dem bereits vorgeschlagenen, kostenlosen Demo-Konto bei Alfahosting könnte ja auch sinnvoll sein.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Stefan,

    danke für die schnelle Antwort. Ich teste Alfahosting gerne mal aus. Vielleicht wirds dann wirklich schneller.

    Ich baue parallel einen Online-Getränke-Shop auf: https://getraenkeblitz.com/shop73396773/shop.php. Hier ist die Seitenaufbauzeit in den einzelnen Warengruppen (ca. 5 Sekunden) durchaus hinnehmbar. Kann es daran liegen, dass der direkte "Shop"-Link aus der Menüzeile zu einem schnelleren Aufbau führt als die individuelle Programmierung über die id= Ansteuerung? Die Anzahl der Artikel in den einzelnen Waren(unter)gruppen des Getränkeshops und die 1000 Pixel-Auflösung der Produktfotos sind auf jeden Fall absolut mit den Teddyseiten vergleichbar. :?:

    Gruß
    Walter Wetzels

    Hallo Stefan,

    ich habe den Shop wie vorgeschlagen auf alfahosting hochgeladen, nun ist die Seitenaufbaugeschwindigkeit akzeptabel. Vielen Dank für den erneuten Tipp! Nach wie vor interessant aber wäre es in der Tat, warum so große Hoster wie Telekom und Strato zu solch "lavamäßigen" Seitenaufbauzeiten kommen ...

    Das Thema ist damit erledigt, die Shopseiten ziehen alsbald zu alfahosting um. Schönen Abend! :thumbup:

    Gruß
    Walter Wetzels

    Ich hänge mich hier mal mit einer Folgefrage an.

    Ich hoste ebenfalls bei Strato und habe eine Website mit Shop.

    Nun wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass der Shop langsamer ist, als der Rest der Seite.

    Kann das denn sein?

    Kann ich beim Shop vielleicht irgendwas bereinigen, dass er schneller läuft bzw. sich der Geschwindigkeit der Website anpasst?

    Zitat von Grit

    Nun wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass der Shop langsamer ist, als der Rest der Seite.

    Kann das denn sein?

    Kann ich beim Shop vielleicht irgendwas bereinigen, dass er schneller läuft bzw. sich der Geschwindigkeit der Website anpasst?

    Das sind natürlich sehr subjektive Aussagen, die schwer zu fassen sind.

    Da beim Shop aber nicht nur eine statische Seite ausgeliefert wird, sondern auch Datenbankabfragen stattfinden, ist eine solche Seite sicherlich immer etwas langsamer, als eine rein statische HTML-Seite.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Das macht natürlich Sinn. Könnte das auch der Grund sein, warum das Backend so langsam ist?

    Momentan dauert es bei mir 20 Sekunden bis der Bereich "Bestellungen" geladen ist. Alle anderen Bereiche sind sofort verfügbar. Klicke ich eine Bestellung an um etwas zu ändern, ist diese auch schnell da. Zurück zu allen Bestellungen dauert dann wieder 20 Sekunden. Das hört sich nicht nach viel an, aber wenn ich mehrere Bestellungen hintereinander bearbeiten will, ist das doch sehr zeitraubend.

    Ja, aber das hört sich schon sehr langsam an. Ggf. ein Grund mal einen anderen Webhoster zu testen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Aber alles andere läuft normal schnell. Wäre alles langsam, dann würde das ja Sinn ergeben. Aber es geht nur um das Aufrufen der Bestellungen.

    Zitat von Grit

    Aber alles andere läuft normal schnell. Wäre alles langsam, dann würde das ja Sinn ergeben. Aber es geht nur um das Aufrufen der Bestellungen.

    Diese Logik hat Schwächen. Denn Ihr Provider scheint ja gerade bei Shop-Seiten (PHP mit Datenbankzugriffen) zu schwächeln. Andere Provider tun das aber nicht…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Ah, wenn das so zusammenhängt macht es sinn. Ich kenne mich damit nicht aus. Ich hab keine Ahnung was im Hintergrund wie und mit wem zusammenhängt. Darum frag ich hier ja nach. Wenn Datenzugriffe am Provider liegen, werde ich da mal schauen, ob dieser Lösungen anbietet.

    Zitat von Grit

    Ich hab keine Ahnung was im Hintergrund wie und mit wem zusammenhängt. Darum frag ich hier ja nach.

    Das müssen Sie ja auch nicht. Dafür sind wir ja da, und Antworten entsprechend.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Zitat von Grit

    Ich hänge mich hier mal mit einer Folgefrage an.

    Ich hoste ebenfalls bei Strato und habe eine Website mit Shop.

    Nun wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass der Shop langsamer ist, als der Rest der Seite.

    Kann das denn sein?

    Kann ich beim Shop vielleicht irgendwas bereinigen, dass er schneller läuft bzw. sich der Geschwindigkeit der Website anpasst?

    Ja das stimmt und das liegt an Strato, aus diesem Grund bin ich zu einem anderen Hoster gewechselt. Seitdem alles fein.

    Strato ist praktisch in der Bedienung, sch*** in der Geschwindigkeit.

    VG

    Zitat von Sammyz

    Man muss nicht alles auf einen Provider schieben, es kommt auch darauf an was für einen Server man sich gönnt.

    Gruß

    Sammy

    Ich denke mal wir sprechen hier über Strato Hosting Pakete und keine V-Server oder sonstige Serverangebote, die man sich gönnt. Dann würden solche Fragen hier nämlich nicht gestellt.

    VG

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