Probleme mit FTPs Upload

    Wir sind mit unserer Webseite vor Kurzem auf einen anderen Webspace umgezogen (A1 Plesk Linux).

    Seitdem ist es uns direkt über Zeta nicht mehr möglich, die Webseite über FTP hochzuladen.

    Wenn ich den FTP-Zugang einrichten will, erhalte ich die Fehlermeldung "ProtocolVersion". Gehe ich in die erweiterten Einstellungen unter "Mehr" und nehme die Haken bei TLS 1.0 und 1.1 raus, kommt die Meldung "HandshakeFailure".

    Natürlich habe ich zuvor "FTP mit SSL" ausgewählt.

    Mit FileZilla komme ich ohne Probleme auf den Server.

    Der Provider fordert übrigens "TLS/SSL explicit Encryption, Port 21", also mit normalen FTP komme ich gar nicht drauf.

    Unsere Zeta-Software ist 14.3.3.0 Express.

    Was könnte denn hier die Lösung sein?

    Hallo,

    ich habe das gerade mit Ihren Zugangsdaten getestet (die hatten Sie ja an den Support bereits gesendet).

    Die Konfiguration wird von Zeta Producer 14 noch nicht unterstützt.

    Mit Zeta Producer 15 funktioniert die Verbindung jedoch problemlos.

    Sie müssten also auf die aktuelle Version von Zeta Producer updaten.

    Siehe https://www.zeta-producer.com/de/shop-update.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Hallo!

    Bei mir kommt beim hochladen der Website immer die Fehlermeldung:

    Was muss ich ändern, um das Problem zu lösen!

    Windows 10

    Hallo Birdy,

    die Fehlermeldung klingt danach, dass in den Layouteinstellungen irgendwo eine Einheit fehlt oder eine Größe nicht angegeben ist.

    Hallo Birdy,

    wenn die Frage so kommt, nehme ich an, dass Du noch nie an den Layouteinstellungen "rumgespielt" hast. Damit war wohl meine erste Diagnose falsch. Falls Du doch schon einmal hier https://docs.zeta-producer.com/layout-anpassen.html gewesen bist, bitte nachdenken, was Du dort geändert hast. Ansonsten habe ich jetzt erst einmal keine weitere Idee.

    Hallo!

    habe mir nun die 15 Version geholt und wollte die Webseite hochladen.

    Zuvor natürlich zuvor brav alle Listen gelöscht und die komplette Webseite erstellen lassen.

    Jedoch mitten während des Hochladens bricht er ab und gibt mir folgende Fehlermeldungen:

    Fehler - The server has closed the connection.

    Fehler - Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs.

    Parametername: position.


    Die Dateien, die hochgeladen wurden, sehe ich auch am Server.

    Ein Speicherplatzproblem kann ausgeschlossen werden.

    Wenn ich die Webseite aufs Laufwerk erstellen lasse, und diese dann mit FileZilla hochlade, klappt alles problemlos.

    Oben genannter Link zu anderen Beiträgen hilft mir leider nicht weiter.

    Meine FTP-Einstellungen:

    Modus: Passiv

    Port: 21

    Optionen: nichts angewählt

    Proxy: kein

    Sicherheit: Explizit

    Protokolle: TLS 1.2

    Zertifikatsfehler ignorieren: angewählt

    Hallo nochmals,

    ich habe nun folgendes feststellen können:

    Der Fehler

    Fehler - Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs.

    Parametername: position.

    wurde wahrscheinlich durch einen fehlerhaften Link verursacht. Nach dem Löschen dieses ist der Fehler nicht mehr aufgetaucht.


    Bezüglich:

    Fehler - The server has closed the connection.

    Wie schon erwähnt, geht der Upload über FileZilla ohne Probleme (zumindest augenscheinlich). Habe mir nun die erweiterten Logs einmal genauer angesehen, und festgestellt, dass ich auch hier einen Serverabbruch bekomme:

    Fehler: Verbindung zum Server getrennt: ECONNABORTED - Verbindung abgebrochen

    Der Unterschied zu Zeta ist jedoch, dass FileZilla nicht sofort komplett abbricht, sondern sich neu verbindet und den Upload fortführt.

    Die Firewall am Server habe ich testweise ausgeschaltet, ändert aber nichts. Kann die Firewall in meinem Netzwerk vielleicht damit etwas zu tun haben?

    Und gäbe es Chancen, dass dieser Fehler mit SSH File Transfer nicht mehr auftritt?

    Übrigens, unser Webspace ist A1 Business Plesk Linux.

    Einmal editiert, zuletzt von mawakla (29. April 2021 um 19:20)

    Hallo,

    seit einer guten Woche bekommen wir beim Upload der mit Zeta Producer 14.3.3 erstellten Website auf den Server ebenfalls die Fehlermeldung „ProtocolVersion“.

    Es hat sich herausgestellt, dass unser Webhoster in diesem Zeitraum auf neue Server umgezogen ist.

    Bei dieser Gelegenheit wurden auch die Protokolle TLS 1.0 und 1.1 verworfen, es wird jetzt mit TLS 1.2 gearbeitet, das Zeta Producer 14.3.3 nicht unterstützt, wenn ich das richtig sehe.

    Arbeitet Version 15 mit TLS 1.2?

    Eine weitere Frage gilt es noch zu klären: Kann Zeta Producer mit der Datenbank Maria DB arbeiten?

    Hier kurz zusammengestellt die relevanten Infos aus der Antwort des Webhosters:

    „Unsere neuen Server unter Ubuntu 20 mit PHP 5.6 bis 8, als Datenbanksystem MariaDB 10.5 (MySQL 8 bieten wir nicht an!) und Apache 2.4 (http/2, OPcache Unterstützung (ab Premium Tarif!) )

    Bitte beachten Sie, dass ein Umzug auf einen anderen Server in einigen Fällen auch eine Anpassung Ihrer Skripte erfordert. Prüfen Sie im Vorfeld, ob von Ihnen eingesetzte Software auch unter MariaDB 10.5 lauffähig ist.

    Für den verschlüsselten Versand und Empfang von E-Mails wird die Unterstützung der veralteten Protokolle TLS1.0 und TLS1.1 eingestellt.

    Bitte überprüfen Sie ob Ihr E-Mail Client die Verschlüsselung TLS1.2 unterstützt.

    VG ZanKa

    Halo Zanka,

    willkommen im Forum.

    TLS1.2 wird von Zeta 16 (aktuellste Version) unterstützt. Die Datenbankunterstützung auf dem Server spielt keine Rolle, da Zeta fertige html-Dateien ausliefert bzw. bei Serveranwendungen auf eigene (Freie) Datenbanken zurückgreift. Am Besten einfach mal die aktuelle Version herunterladen und testen.

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