Artikel ist deaktiviert - trotzdem über die Googlesuche wählbar und damit im Shop käuflich zu erwerben

  • Moin!

    Lieber Support,

    liebe zeta gemeinde!

    Ein Phänomen ....

    > Artikel wurde im Shop vor Tagen deaktiviert.

    > Artikel wird über google gefunden

    > Artikel kann im Shop bestellt werden

    ... Nicht gut, oder?

    Mache ich einen Gedankenfehler?

    Zudem hätte ich einen Wunsch und zwar die Option nur bei bestimmten Artikel den Lagerbestand zu verwalten!

    Und falls die Frage der Sinnhaftigkeit wieder kommt (war mal bei den zusätzlichen Gutscheinen und der Versteckmöglichkeit von Widgets in der responsiven Ansicht so) ... ja für mich und meinen Kunden macht das durchaus Sinn.

    PS Wir haben gerade einen zusätzichen WP Shop im Spiel, bei dem funktioniert das mit mehreren Gutscheinen gut .. aber das nur am rande

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Ohne Link zum Artikeldetail könnte ich lediglich raten, aber das macht wenig Sinn.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Beschreiben Sie bitte, wie genau Sie den Artikel deaktiviert haben. Gerne auch mit Screenshot der betreffenden Einstellung. Wurde danach auch veröffentlicht?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Beschreiben Sie bitte, wie genau Sie den Artikel deaktiviert haben. Gerne auch mit Screenshot der betreffenden Einstellung. Wurde danach auch veröffentlicht?

    Im Shop in der Artikellistenansicht ist wenn man mit der Maus rüber geht die Option Artikel aktiv / inaktiv

    Danach wurde mehrfach veröffentlicht ( machen wir täglich) - wie auch heute

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Moin :)

    Kurze Nachfrage ... gibt es da eine Klärung?

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Hallo,

    wir sind ja schon schnell hier, aber eben nicht immer.

    Also ich konnte das nachstellen. Es ist so, dass ein deaktivierter Artikel erfolgreich aus der "Artikelliste" ausgeblendet wird, links direkt auf die Artrikel-Detail-Seeite mittels der entsprechenden Artikel-ID aber nach wie vor funktionieren und der Artikel daher noch bestellt werden kann.

    Das ist ein Fehler im Shop, den wir korrigieren müssen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Stefan,

    bei der Korrektur würde ich für eine "kundenfreundliche" Ansprache plädieren. Der Kunde erwartet, den über Google gesuchten Artikel zu finden. Wenn wir dann einfach "Artikel nicht gefunden" einblenden, ist der Kunde not amused. Besser wäre der Hinweis "Dieser Artikel ist vorübergehend nicht verfügbar".

    Aus SEO-Sicht möchte ich noch zu bedenken geben, dass ein ständiges "Artikel aktiv/inaktiv" bei Google nun nicht gerade Begeisterungsstürme auslöst und dieser Artikel dann eher auf die hinteren Ränge wandert. In den internen Vermerken von Google steht dann wohl "Diese Seite kann keine Lieferstabilität zusagen".

  • Überhaupt keine Frage und kein Druck. Nur so bei solch elementaren Dingen wäre eine Kurznachricht "Wir sind dran, verhalten sie sich bitte ruhig" :) schon gut. Ich muss dem Kunden ja auch was sagen, der spricht mich fordernd an. Ich lösche den Artikel erst mal zur Sicherheit? Viele Grüsse

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Die Fehlermeldung wird die selbe sein, wie bei dem Fall, wenn in der URL eine falsche Artikel-ID übergeben würde, also im Standard: "Der Artikel konnte nicht gefunden werden!" Kann in den Shop-Einstellungen (Texte) angepasst werden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Der Fehler ist per Online-Update für Version 15.4.X und 16.0 behoben. In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) ZP beenden und neu starten und dann "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" ausführen. Danach ggf. veröffentlichen.

    Bei der Artikel-Detailansicht wird nun bei deaktivierten Artikeln eine Warnung angezeigt und somit können diese Artikel auch nicht mehr dem Warenkorb hinzugefügt werden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Der Fehler ist per Online-Update für Version 15.4.X und 16.0 behoben. In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) ZP beenden und neu starten und dann "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" ausführen. Danach ggf. veröffentlichen.

    Bei der Artikel-Detailansicht wird nun bei deaktivierten Artikeln eine Warnung angezeigt und somit können diese Artikel auch nicht mehr dem Warenkorb hinzugefügt werden.Super ... Danke!

    Super, Danke!

    Aaaaaaber, ich bin wahrscheinlich zu dämlich!

    Habe alles so gemacht, der Artikel ist aber immer noch "kaufbar"

    Was mache ich falsch ?


    VG

    HK

    VG

    Holger :)

    Stand 01.07.2026

    17.2.2 Business

  • Kann die Ursache von hier aus nicht ausmachen. Muss mir das Projekt ansehen. Anleitung folgt per E-Mail.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Habe noch eine Korrektur per Online-Update rausgegeben. In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken (beim Hinweis auf Version 16 auf Abbrechen klicken) und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" ausführen. Danach ggf. veröffentlichen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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