Seite läßt sich nicht veröffentlichen

  • Hallo,

    die Webseite läßt sich nicht veröffentlichen,

    die Vorschau ist in Ordnung, beim veröffentlichen erscheint der Fehler 11.4.2.0 "No connection could be made because the target machine actively refuse it"-kann jemand helden?

    Gruß Tanzschule

  • Hallo,

    Provider wurde kontaktiert, alles i.O. und Verbindung mit File Zilla geprüft und auch i.O., leider weiterhin die genannte Fehlermeldung - kann jemand helfen?

    Gruß Tanzschule

  • Hängen Sie doch bitte mal einen Screenshot der aktuellen FTP-Einstellungen hier an.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Danke. Das sieht zunächst nicht falsch aus. Haben Sie auch bereits versucht in den FTP-Einstellungen unten links auf „NEU“ zu klicken und ein anderes Protokoll (z.B. FTP mit SSL) auszuwählen?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • tanzschule Es kann auch sein, dass Zeta Producer 11 die Konfiguration einfach nicht mehr unterstützt.

    Installieren Sie doch mal testweise die aktuelle Version Zeta Producer 16.

    Erstellen Sie dann ein Testprojekt und prüfen, ob die Verbindung hier geht.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    ich habe das Projekt per Support-Ticket erhalten. Besten Dank!

    Ihr Provider unterstützt kein unverschlüsseltes FTP und auch kein FTP mit SSL, sondern ausschließlich SFTP (Port 22).

    Allerdings werden in Zeta Producer 11 noch nicht alle moderneren Verschlüsselungsalgorithmen unterstützt, so dass auch ein Veröffentlichen per SFTP-Protokoll in Version 11 fehlschlägt.

    Sie haben nun verschiedene Möglichkeiten:

    • Den Provider fragen, ob er Ihnen nicht wieder normales, unverschlüsseltes FTP (Port 21) zur Verfügung stellen kann
    • Den Inhalt des Ordners "Output" per FileZilla veröffentlichen (statt aus ZP heraus zu veröffentlichen)
    • Die aktuelle Version 16 von Zeta Producer erwerben (ich konnte Ihr Projekt über den Zwischenschritt über Version 13 in Version 16 übernehmen und von dort auch erfolgreich in ein Testverzeichnis auf Ihrem Server veröffentlichen)

    Ich hatte bereits größere Probleme, Ihr Projekt in Version 11 auf einem aktuellen Windows-System zu öffnen. Version 11 werden wir also sicherlich nicht mehr lange supporten können.

    Ich sende Ihnen gleich noch einen Download-Link für das nach Version 16 konvertierte Projekt, dann haben Sie das schon mal, falls Sie sich für den Kauf einer Express-Lizenz der aktuellen Version 16 entscheiden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich habe gestern Zeta Producer als Testversion in der neusten Version 16 heruntergeladen, dort unsere FTP_Daten eingegeben und die Verbindung getestet und auch hier ist die Fehlermeldung erschienen - daher bin ich nicht sicher, ob hier wirklich die Version 11 da Problem ist ?!???

    Gruß Tanzschule

  • Ich vermute, dass Sie dann bei Ihrem Test der Version 16 eben auch nicht das korrekte Protokoll SFTP genutzt hatten.

    Öffnen Sie das konvertierte Projekt, das ich Ihnen gesendet habe, da ist der Server korrekt konfiguriert und ich konnte damit eine Testveröffentlichung ohne Fehler durchführen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • PS: Sie sollten Ihr Projekt halt nicht aus Version 16 veröffentlichen, bevor Sie nicht auch eine Lizenz erworben haben.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • PPS: wir sind definitiv sicher, dass die annähernd 8 Jahre alte Version 11 hier das Problem ist.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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