Anzeigefehler im Shop

  • Version 15.4.1.0

    Pilana.ch

    Ohne etwas zu ändern habe ich Shop neu veröffentlicht. Dann erscheint der Fehler im Shop wie nachstehend im Bild. Das passiert sobald ich ein Artikel anwähle. Wir bringe ich das wieder in Ordnung?

    Vielen Dank und schönen Tag

    Franz


    Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da er nicht mehr verfügbar ist.

  • Hallo Steffen

    Ich habe jetzt Ticket bestellt.

    Es ist mir auch noch etwas aneres aufgefallen, jetzt kann plötzlich ohne zu registrieren eingekauft werden. Warum?

  • Das Einkaufen ohne Registrierung (Konto) war schon immer möglich.

    Es gibt im Shop keine Funktion, die eine Registrierung voraussetzt.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Ich habe Premium Support bezahlt, Meldung habe ich noch keine erhalten. Bitte kontrollieren.

    Danke und Gruss

    Franz

  • Bezahlen reicht nicht aus. Ein bezahltes Ticket muss dann auch eingesetzt, also ausgefüllt und abgeschickt werden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich habe Rechnung erhalten für Ticket, da habe ich bezahlt. Kommentar beim Support "W£arten auf Bezahlung" Was ist denn falsch?

  • Wenn Sie per Rechnung gekauft haben, muss der Zahlungseingang von unserer Buchhaltung erst bestätigt werden, bevor das ticket genutzt werden kann. Bei Bezahlung per Kreditkarte kann man das Support-Ticket sofort nutzen.

    Sie müssen sich also einfach noch etwas gedulden, bis der Zahlungseingang verbucht ist und dann das Ticket nutzen, ausfüllen und absenden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Zur Info für Mitlesende: Ursache war, dass im Layout-Designer die allgemeine Zeilenhöhe auf 1.5px gesetzt war.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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