Hallo,
ich bin die betroffene Kundin von praxisbegleitung.at, Zeta 16 lässt sich bei mir nicht installieren, siehe Zeta 16 Installation mit Fehlermeldung, Fehlerbericht kann nicht geschickt werden
Florian Schultheiss von praxisbegleitung.at hat mir Zeta-Producer wärmstens empfohlen und bereits die Kosten für den Support übernommen, da er sich für die reibungslose Installation verantwortlich fühlt. Das Ergebnis ist leider negativ, Zeta-Producer lässt sich noch immer nicht starten. Das Fehlerprotokoll ist hochgeladen.
Eine .evtx Datei ist als .zip-Datei hochgeladen.
Der externe PC-Fachmann hat nun folgendes abgearbeitet:
1) Installation Windows updates auf Letztstand (auch Funktionsupdate);
2)Neuinstallation Microsoft NetFramework;
3) Neuinstallation VisualBasic;
4) Setzen div. Zugriffsrechte in Registry lt. Microsoft Hilfeseite für "Perflib"-Fehler;
5) Prüfen + Neustart betreffender Dienste in Dienstverwaltung;
6) Windows Restorehealth-Reparatur;
7) sfc /scannow Fehlerbehebungen;
8 mehrfache Neuinstallation Zeta-Producer (auch mit Adminrechte und Entfernung von Zeta-Ordnern im System)
9) ältere Version Zeta-Producer 14 testhalber ebenfalls ohne Erfolg versucht zu installieren.
Ich ersuche um weiterführende Tipps und Unterstützung des Supports bzw. der Community und freue mich über Unterstützung,
Marion