Seite wird nicht angezeigt, stattdessen "403"-Fehler

Hallo zusammen,

also ich weiß nicht mehr weiter. Konferiere jetzt seit drei Tagen mit dem Provider (alfahosting) und mache alles, was man mir sagt, aber es klappt nicht.

Habe also die Seite unserer Feuerwehr "regelsbach112.de" bearbeitet und hochgeladen. html-Ordner existiert, index.html existiert auch. Habe die "Start" Seite als index.html deklariert und den Ordner als /html angegeben (auch schon ohne diese Angebe versucht). Erneut hochgeladen - geht nicht. Im FileZilla nachgesehen, html-Ordner ist da, die Dateien liegen drin, index.html direkt im html-Ordner. Geht trotzdem nicht. Laut Support alfahosting muss an der Schreib-Lese-Berechtigung nichts geändert werden - habe ich auch noch nicht dran gefummelt.

Was kann denn da noch falsch sein?
Wenn ihr irgendwelche Screenshots braucht, bitte sagen. Habe schon mal die Einstellungen im Google-Ordner unter Zeta und die Ordnerstruktur im FileZilla angehängt.

Kann mir jemand einen Tipp geben?
Vielen Dank schon mal
Jürgen

Hallo Ela,
wie meinst du das? Bei meinem Provider habe ich die Zugangsdaten für ftp bekommen und in Zeta eingetragen. Die ftp-Daten sind alleine für die Webseite. Bei der Kontrolle über FileZilla wird der Ordner html angezeigt und darin liegen die Dateien.
Wie sonst kann man die Domain einem Verzeichnis zuordnen?

Gruß, Jürgen

Zitat von Williams

http://regelsbach112.de/index.html zeigt einen 404 Fehler, und wenn ich direkt über die IPv4 Adresse auf die Webseite gehe, kommt eine 400 Meldung. ist das ein Root oder Managet Server ?

Hallo. Ok, ich muss mich outen: ich habe keine Ahnung, vermute es ist ein Root-Server. Bei alfahosting ein Hostingpaket gekauft und das wars. Sorry,

Zitat von masch

Hallo Jürgen,

mach mal ein Screenshot von deinen FTP Daten in Zeta.

Hallo Masch, freue mich auf deine Hilfe...!

Zitat von masch

Hallo Jürgen,

oben hat Ela gefragt ob Du der Domain den html Ordner zugewiesen hast und hast Du?

Wie gut kennst Du dich bei Alfahosting aus?

Hast du schon mal in den Confixx Ordner reingeschaut? Weildort kann man die Zuordnung machen.

Hi Masch,

ja ich kannte mich dort sehr gut aus, aber glücklicherweise hat alfahosting umgestellt auf ein "Webhosting neuer Generation" Da gibt es Confixx nicht mehr, stattdessen Cloudpit mit komplett anderen Funktionen. Und eine desaströse FAQ-Hilfe. ich meine, ich habe 5 Webseiten laufen mit der alten "Generation", alle problemlos und bei dieser komme ich nicht weiter.
Ich habe jetzt gesehen, dass das Basisverzeichnis "/regelsbach.de" lautet. Ich habe das jetzt mal umgestellt auf "/html". Wird in 5 Minuten wirksam, mal sehen ob das hilft.
In dem neuen System finde ich keine andere Funktion, wie man den html-Ordner zuweisen könnte, aber vielleicht ist es ja das, was ich gerade gemacht habe...

Na Bravo,

jetzt kommt beim Aufruf der URL "http://www.regelsbach112.de" der Fehler 403 "Verboten" und bei der Eingabe von "http://www.regelsbach112.de/html/index.html" der Fehler 404

Zitat von masch

Du musst noch in Zeta bei den Startseiteneigenschaften das html bei Ordner rausnehmen und dann noch mal veröffentlichen

Hatte ich anfangs, ging nicht. Habs nochmal versucht, geht wieder nicht.

Die Umstellung des Basisverzeichnisses auf "/html" hat nichts gebracht. Ich stelle das wieder zurück auf "/regelsbach112.de" und lege die index.html mal in das Verzeichnis. ich versuche es mit allen Tricks... Wenn das auch nicht geht, lösche ich die ganzen Daten und veröffentliche das Ganze nochmal von vorne. Ich frage mich bloß, warum der alfahosting-Support antwortet, dass ich ins Basisverzeichnis "/html" einlegen muss, wenn im "Cloudpit" ein ganz anderes Basisverzeichnis steht. Da stimmt doch nichts mehr...

Wenn du oder andere noch eine Idee haben, immer her damit. Und Thnx schon mal...

Zitat von masch

Hallo Jürgen,

das muss da aber raus, den Zugriff steuerst du ja schon über den FTP Zugang.

Suche mal bei Alfahosting den Eintrag ob und auf welchen Ordner die Webadresse zugreift.

Hallo Maik, halte dich fest: jetzt geht es...

Habe wirklich bei alfahosting mal das Basisverzeichnis zurück geändert in "/regelsbach112.de" und alle Dateien manuell in das Verzeichnis gelegt. Und siehe da: es geht. Endlich. Warum der Support mir dann felsenfest mitteilt, dass das Ganze in das html-Verzeichnis muss, bleibt deren Geheimnis. Darauf habe ich mich natürlich verlassen. Kennen wahrscheinlich ihr eigenes neues System nicht. Naja...

Jedenfalls muss ich das jetzt auch in Zeta so eintragen, damit ich die Seite aktualisieren kann.

Besten Dank an dich und alle anderen, die sich den Kopf zerbrochen haben!
Beste Grüße!!
Jürgen

Moin zusammen,

ich verstehe das auch nicht wirklich. Jedenfalls habe ich das Ganze jetzt mit FileZilla verschoben. In der - von alfahosting vorgegebenen - Ordnerstruktur gibt es den Ordner "/html" und den Ordner "/Regelsbach112". Nach Auskunft des Support sollen die Dateien inkl. index.html in den Ordner "/html" gelegt werden. So kenne ich das auch von meinen anderen Webseiten - allerdings in der Version "Alte Generation".

Später habe ich dann bei alfahosting eine Funktion gefunden, in der man das Basisverzeichnis der Domain ändern kann:

So wie auf dem Screenshot sah es aus. Das hat mich auf den Gedanken gebracht, dass alfahosting standardmäßig nicht mehr "/html" als Basisverzeichnis nutzt, sondern den Ordner mit dem Namen der Domain. Somit habe ich das so wieder eingestellt wie oben zu sehen, habe die Dateien in diesen Ordner verschoben (mit FileZilla) und somit ging das.

Jetzt ist nur noch die Frage, ob Zeta das automatisch in den richtigen Ordner verschiebt. Müsste eigentlich klappen, denn die Ordnerbezeichnung habe ich aus dem "Google"-Bereich herausgenommen und direkt in die Webserververbindung aufgenommen. Getestet habe ich das gestern nicht mehr. Sollte nach einem Refresh der aktualisierten Seiten nichts mehr kommen oder die aktualisierten Seiten nicht erscheinen, bin ich wieder zurück im Forum

Meine Vermutung ist, dass alfahosting in der bereits benannten "neuen Generation" den Zugriff auf den Server nicht mehr durch ein komplettes Verzeichnis steuert, sondern durch die im Verzeichnis liegenden Domainnamen-Ordner. Würde ich also eine andere Domain nutzen wollen, würde ich im selben Verzeichnis einen Ordner mit "neuerseite.de" finden, auf den ich dann die Inhalte verschiebe. Ist nur eine Vermutung.

Ich habe auch noch eine Anfrage bei alfahosting-Support laufen und bin mal gespannt, ob und was die antworten. Im Gegensatz zu früher fallen deren Support-Antworten zwischenzeitlich nur noch kurz und karg aus, Bei meiner ersten Anfrage z. B. mit "schauen Sie in die FAQs"

Ich melde mich, wenn ich etwas neues weiß (und wenn es dich/euch interessiert..!

Beste Grüße!

Jürgen