Hiilfe - wie komm ich wieder an meine Daten

  • Hallo, ich hoffe, ihr könnt mir helfen.Ich habe die mobile Version von Zeta und nun ist der USB-Stick verloren gegangen. Von meinem PC aus lässt sich Zeta nicht mehr bearbeiten (warum weiss ich nicht). Wie kann ich nun meine Daten wieder auf einen Stick laden, und vor allem das Programm? ?(

  • Hallo Coralee und willkommen im ZP-Forum,

    erster schritt wäre, um erst mal wieder an das Programm zukommen:

    -Die richtige Version 9, 10 oder 11 hier herunterlzuladen: http://www.zeta-producer.com/de/download.html
    -Dann installieren und dann mit deinem Lizenzschlüssel freizuschalten.

    Wenn das geklappt hat, geht es dann weiter.

    Gruß
    Jochen

    Gruß
    Jochen

  • Danke Jochen. Ich habs wieder installiert, allerdings die Desktop Version. Kann aber keinen Lizenzschlüssel eingeben, da das Programm ejtzt zwar da ist, aber keinerlei Daten. Wie muss ich nun weiter vorgehen? Sorry, bin nicht so clever in solchen Dingen.
    Gruss Coralee

  • Hallo,

    welche Version haben Sie denn nun installiert? Version 8, 9, 10 oder 11?

    Wenn Sie Ihre Projektdaten auch auf dem USB Stick hatten, der ja nun offensichtlich fehlt, haben Sie eine Datensicherung oder wie dachten Sie können wir wieder an Ihre Daten kommen? Wenn die Daten nur auf dem USB Stick waren, und dieser USB Stick fehlt oder Fehlerhaft ist, sind diese Daten ja nicht mehr verfügbar!

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    wie ich in unserem System finden konnten, haben Sie eine Lizenz für Zeta Producer 9. Ich hoffe, sie haben auch die 9er Version installiert.

    Zur Lizenzierung öffnen Sie Zeta Producer und klicken dann auf das ?-Menü und dort auf das Untermenü "Lizenzierung…" dies ist auch ohne Daten bzw. geöffnetes Projekt möglich.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Herr Seitz
    ich habe Version runtergeladen. Ich weiss ehrlich gesagt auch nicht weiter. Ja, die Daten waren auf dem Stick. Ich hoffte, dass ich aus der Version raus irgendwie die Daten aus dem Netz runterladen kann.
    Freundliche Grüsse
    Coralee

  • Hallo,

    ein Runterladen der Daten aus dem "Netz" ist nur möglich, wenn Sie in Ihrem Projekt vormals die Sicherheitskopien aktiviert hatten und dort die Option "Auf den folgenden FTP-Servern veröffentlichen" angekreuzt hatten. In dem Fall wurde eine Sicherheitskopie Ihres Projektes auf Ihren Webserver kopiert und wir könnten diese wieder laden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo, uff, das weiss ich doch nicht mehr. Ich habe einfach damit gearbeitet. Die Daten beim ersten Kauf eingegeben und das wars dann.
    In dem Fall habe ich keine Chance an meine hochgeladenen Daten zu kommen?

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!