Hi,
ich benutze aktuell 13.3 Express, welches uns bisher auch immer ausreichte. Für eine zweite Website der Firma möchte ich nun ein Template benutzen, welches erst in 16 Express enthalten ist.
Gebe ich auf der Zeta-Website meinen Lizenzcode für das Update ein, wird geschrieben: "Keine Updates oder Upgrades verfügbar."
Kann ich diese Version nicht updaten? Oder muss ich eine neue Vollversion kaufen?
Danke.
Nach meiner Kenntnis gibt es vergünstigte Updatepreise nur für die jeweils zwei vorherigen Hauptversionen.
Hi Hanabi,
ok, danke Dir für die Info.
Grüße.
Mir wurde bei einem Test mit einer 13er Express Lizenznummer eben ein Updatepreis von 199,– angezeigt.
Sind Sie sich sicher, dass Sie nicht z.B. eine Freeware-Lizenznummer (beginnt mit ZP13F-) eingegeben haben und Ihre Lizenznummer korrekt, per Kopieren und Einfügen aus der Rechnung (um Fehleingaben zu vermeiden) übertragen haben?
Hallo,
ich habe die Lizenz direkt aus der damaligen Rechnung vom Jahr 2016 rauskopiert (ZP13X-).
Ich habe es gerade nochmal getestet, es heißt wieder "keine Updates oder Upgrades verfügbar".
Grüße.
Das liegt daran, dass Sie mit der 13er-Lizenz im Auguste 2020 schon auf eine 15er-Lizenz aktualisiert haben.
OK, dann kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb per E-Mail unter: info[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen). Nennen Sie in der E-Mail Ihre Lizenznummer.
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