Bilder werden nicht angezigt

Hallo und willkommen!

• Welche Programmversion nutzen Sie?
• Wie lautet die URL zur Seite mit den fehlenden Bildern?
• Wie genau, veröffentlichen Sie – also wo klicken Sie hin um zu veröffentlichen?

Bitte beachten Sie künftig folgende Hinweise zum erstellen von Anfragen:

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
3. Was möchten Sie erreichen?
4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
6. Was ist stattdessen passiert?
7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

Guten Tag Stefan S.

Ich habe den Upgrade auf 16.2, leider ohne vorher auszuprobieren gekauft. Bisher verwendete ich Version 14.3.3.Express. Erstellt hatte ich sie wohl mit V.13.
Nun wird meine Webseite, die Bilder etc. nach dem Import in 16.2 gar nicht mehr richtig dargestellt. Die Funktion Fehler berichten funktioniert in V 16.2 ebenfalls nicht. Welches Layout ich verwende weiss ich nicht sicher. Evtl. Modern Responsive.
Meine Erwartung ist, dass ich ohne weiteren Aufwand meine mit Zeta erstellte Webseite einlesen und mit der neuen Version einfacher bearbeiten kann.

Printscreens mit Fehlermeldungen habe ich dem Sekretariat gesandt und angboten, dass jemand auf meiner Maschine versuche kann das Problem nachzuvollziehen und zu lösen. Ebenfalls angeboten habe ich, dass man mir den Upgradepreis erstatten könne, falls keine einfache Lösung angeboten werden kann. Was ich mir nicht leisten will, sind Auslagen für einen nichtfunktionierenden Version, oder einen Upgrade, welcher von meiner Seite mit grossem Aufwand verbunden ist.

Nun hoffe ich, dass Sie mir hier helfen können und bin selbstverständlich bereit Printscreens etc. zu senden oder eben, auch via Teamviewer einen Zugriff zu gewähren. Meine Webseite ist unter http://www.sicherheitsteam.ch online.

Vielen Dank für einen effiziente Unterstützung.

Freundliche Grüsse

Hallo,

wir sind grundsätzlich immer bemüht, effizient zu unterstützen. Dazu benötigen wir aber eben auch die nötigsten Basisinformationen um das Problem einschätzen zu können.

Ihre veröffentlichte Website nutzt das Layout "Modern Responsive". Wie man herausfindet, welches Layout man nutzt, hatte ich im Beitrag #2 in Klammern beschrieben. Ihre Veröffentlichte Website wurde mit Version 14.3.3 veröffentlicht und zeigt das Problem mit fehlenden Bildern daher wohl nicht auf.

Versuchen Sie in Ihrem Projekt in Version 16 zunächst, ob folgendes evtl. Abhilfe schafft: "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen".

Falls nicht, hängen Sie hier bitte einen Screenshot an, der zeigt, wie Ihr Projekt in Zeta Producer dargestellt wird. Vielleicht kommen wir damit dann schon weiter. Falls nicht, schalten wir uns auch gerne per TeamViewer auf Ihren Rechner auf, das tun wir aber nur im Rahmen eines Premium-Support-Ticket.

Hallo Stefan S,

Danke für den Hinweis. Ich habe dies nun so versucht, jedoch ist für mich kein Unterschied feststellbar.

Beiligend nun einige Printscreens als PDF und einen Printscreen meiner Meldung, welche ich vorgängig schon per Mail gesandt hatte.

Freundliche Grüsse

Fritz Abbühl

Hallo,

die Screenshots zeigen sofort, was das Problem ist. Vielen Dank dafür. Sie haben Ihre Website neu importiert, statt das vorhandene 14er Projekt zu übernehmen. In solchen Fällen zeigen wir vor dem Import eine Warnung mit Hinweis auf das korrekte Vorgehen an, die Sie vermutlich übersehen haben.

So übernehmen Sie das Projekt aus der Vorversion korrekt: https://docs.zeta-producer.com/projektuebernahme.html

Zudem hatten Sie den Wireframe-Modus aktiviert, was auch zu einer anderen Darstellung im Programm führt: https://docs.zeta-producer.com/inhaltsbereich…igen.html#a3236

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.