Verbesserungen in Zeta 16.2 hinsichtlich der Shopfunktionen

Wir betreiben mit gutem Erfolg den shop http://www.hobbydee.de mit rund 700 Artikeln. Einige Anregungen ergeben sich aber aus den Erfahrungen, die wir seit Juni diesen Jahres machen konnten:

1. Die Zahlart "Lastschriftmandat" wird bisher nicht unterstützt. Eine Erweiterung der Shopsoftware ist wünschenswert, da wir sicher nicht die einzigen Onlinehändler sind, die diese Zahlart aktiv anbieten.

2. Wir bieten bestimmte Produkte zum Download (ohne Versandkosten) an, die bisher von uns manuell per E-Mail dem Kunden übermittelt werden. Hier wäre es schön, wenn der Kunde die auf dem Server bereitgestellten Daten nach der Bezahlung selbst herunterladen könnten.

3. In der Bestellverwaltung werden Bestell- bzw. Rechnungsnummern bereits zugewiesen, obwohl der Bestellvorgang noch nicht komplett abgeschlossen ist bzw. unser Kunde den Bestellvorgang vor Abschluss abgebrochen hat. Das führt dazu, dass wir in unserer Buchhaltung und wegen eines lückenlosen Rechnungsnachweises diese (nicht zustande gekommenen) Bestellungen als storniert markieren und ablegen müssen. Hier wäre es wünschenswert, dass die abschließende Zuweisung einer Bestell-/Rechnungsnummer erst nach Abschluss des kompletten Bestellvorganges gespeichert wird und bei einem vorzeitigen Abbruch dem nächsten Besteller zugewiesen wird.

4. Das Rechnungsformular sollte mehr Möglichkeiten der Individualisierung bieten. So ist das im Rechnungs-pdf generierte Rechnungsdatum gleich Bestelldatum, was vielfach nicht identisch ist, weil einzelne Artikel nur mit einigen Tagen Verzögerung lieferbar sind. Auch die fette Textauszeichnung des Wortes Bestellung irritiert. Sie sollte eher mager mit Hinweis auf das Bestelldatum erfolgen, dafür die Zeile Rechnung Nr. R-XXXXXXX vom in größerer und fetter Typo und mit dem tatsächlichen Rechnungsdatum. Weil das nicht so ist, müssen wir jede Rechnung in einem zu großen Maße nachbearbeiten.

Bietet die neue Zetaversion 16.2 in den o. a. Positionen bereits Verbesserungen an Oder sind Optimierungen in den kommenden Versionen erwartbar Ich freue mich auf jeden Fall auf Euer Feedback.

Hallo Stefan, hallo Mi Clappi,

vielen Dank für Euer Feedback. Dem Thema "Rechnungserstellung" werde ich mich alsbald widmen, bei den anderen Punkten hoffe ich, dass beim nächsten Update der eine oder andere Berücksichtigung findet. Den Vorschlag, die Themen "SEPA-Lastschriftzahlungen" und "Versand digitaler Güter" mit Billbee zu lösen, werde ich im Hinblick der damit verbundenen zeitlichen Belastungen für den Aufbau der digitalen Warenwirtschaft intern erörtern und dann entscheiden.

Schönes Wochenende!