Zeta Producer 16 Live Button fehlt und Veröffentlichungsfehler

  • Hallo

    Bei mir zeigen sich verschiedene Fehler mit Version 16.2:

    Beim Veröffentlichen kommt immer eine Virusmeldung. Zwischendurch wurde einfach die Verbindung geschlossen. Seit vorhin geht das Hochladen aber gar nicht mehr, es kommt eine Meldung der Server sei nicht erreichbar. Es wird eine IP Adresse mit verschiedenen Ports angezeigt als Fehlermeldung. Mit Fillezilla ging das Hochladen anstandslos.

    Ausserdem habe ich bemerkt, dass der Live Button oben im Menu des Programms fehlt. Ist das bei Euch auch so?

    Danke für Eure Hilfe.

    Yvonne

  • Hallo Yvonne,

    der Live Button erscheint wenn die Website einmal komplett hoch geladen wurde. So ist mir es mal aufgefallen.

    Hast Du mal versucht mit unterschiedlichen Ftp Einstellungen hochzuladen?

    Konfiguration Ftp

    Gruß Maik

    Win 11

    Zeta Producer, Version 16.7 Business

  • Der Provider bricht das Veröffentlichen wg. eines vermeintlichen Virus ab. Ich bin zu 99% sicher, dass es sich hier um eine Falschmeldung handelt. Bitte den Provider kontaktieren, damit der das Problem behebt. Wenn die Veröffentlichung dann fehlerfrei durchgelaufen ist, wird auch der "Live"-Button wieder angezeigt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Stefan

    Ich habe das mit Hoststar angeschaut. Es ist die Datei Zpserver-phar. Diese Datei wird nicht hochgeladen und löst diese Meldung aus. Hoststar meinte, sie könnten nichts machen. Aber sie schauen es sich nochmals an. Wisst Ihr vielleicht eine Lösung?

    Liebe Grüsse Yvonne

  • Wir können auch nichts machen, wenn jemand einen Virenscanner einsetzt, der einen Fehlalarm auslöst. Vielleicht könnte uns Hoststar mitteilen, welchen Virenscanner sie nutzen…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo

    Ich habe das mit Hosttar nochmals angeschaut. Heute habe ich nun ein Email bekommen, dass das Problem behoben sei. Und tatsächlich: Das Veröffentlichen klappt ohne Virusmeldung und der Livebutton ist auch wieder da.

    Was Hoststar aber genau gemacht hat, haben sie nicht mitgeteilt.

    Freundliche Grüsse

    Yvonne

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