Zwingend erforderliche kostenpflichtige ZETA-Updates, auch bei rechtlichen Problemen.. (COOKIE/DSGVO)

  • Liebes ZETA-Support-Team, ich möchte mal eine ganz friedvolle Frage stellen. :saint:
    Ich nutze derzeit den ZETA 15... bereits seit ZETA 11.. :) Die Business-Version, und 5 verschiedene Homepages.
    ALso langjähriger Kunde.

    Ich hatte gestern eine Anfrage gestartet, bezüglich Änderungen im COOKIE-Bereich, gesetzlich seit 1.12.2021.
    Ich habe mir stets Zeta-Upgrades auf gänzlich neue Versionen gezogen, wenn es richtig interessant wurde.
    Aber jetzt bin ich doch etwas erschrocken.

    Das COOKIE Widget in ZETA15 auf Basis COOKIES, scheint juristisch nicht mehr aktuell zu sein, und somit zur Abmahnung bereit.
    Die korrekten Änderungen sind in ZETA16 enthalten, aber nicht in Z15.
    Mir wurde geschrieben, dass ich dann auf ZETA16 updaten müsste.
    Was natürlich mit Kosten zu tun hat, für EIN (!) Widget/COOKIE. Wenn man den Rest "noch" gar nicht braucht, weil man

    zufrieden ist, fühle ich mich doch irgendwie, "gezwungen"; das Update kostenpflichtig zu ziehen, um nicht in eine

    Abmahnfalle zu geraten. Klar, Updates und Upgrades sind so dermaßen wichtig und auch oft voller Freude,

    aber ich denke, dass man durchaus auch das COOKIE-Update, auf Grund juristisch zwingendem Grund, auch für
    ältere Versionen zur Verfügung stellen könnte, z.B. in Form eines Widgets.

    Gerade die BUSINESS - Version kostet ja auch erst mal wieder ein paar Hunderter..
    Die ich jetzt, NUR für das COOKIE-TOOL, nicht ausgeben wollte. Aber doch, irgendwie, dazu gezwungen werde,
    um nicht in die Abmahnung zu geraten.

    Was können wir da tun? Oder habe ich das falsch verstanden?
    mfg
    Axel Westdörp

  • Wir sind doch bestrebt unsere Software an geänderte Rahmenbedingungen anzupassen und entsprechend zu aktualisieren. Dies können wir aber nicht retroaktiv für alte Versionen tun, das wäre wirtschaftlich nicht tragbar. Wir bieten aber vergünstigte Upgrades an.

    Der richtige Ansprechpartner hierfür wäre aber unser Vertrieb, wir vom Support können nur bei technischen Problemen helfen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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