Formular erzeugt ohne Link einen "Sprung" über die Seite

  • Hallo zusammen,

    mir fällt es schwer, das Problem mit der Überschrift zu beschreiben...

    Auf dieser Webseite können sich unsere Kunden über Formulare für Schulungen anmelden. Zum Bestätigen der Datenschutzhinweise habe ich ein Kontrollkästchen gesetzt - das habe ich schon häufiger genutzt und es funktioniert auch gut. Nun hat ein Kunde uns auf Nachfrage folgenden Hinweis gegeben, welchen wir auch reproduzieren können:

    • Bei Klick auf den Text "Ich erkläre mich..." springt die Seite nach oben auf die Veranstaltung vom 11.05.2022. Das passiert bei allen Formularen. Wenn man direkt in das Quadrat klickt, wird der Haken auch korrekt eingesetzt (ohne Sprung nach oben).
    • Auf der Webseite wird für den Text auch keinerlei Link angezeigt.
    • Nur beim ersten Formular auf dieser Seite wird der Haken auch bei Klick auf den Text gesetzt - so wie es sein soll.

    Leider hat sich der Kunde aus diesem Grund nicht für die Schulung angemeldet. Nun wissen wir nicht, bei wie vielen Kunden das selbe Problem dazu geführt hat, dass sie sich nicht anmelden. Daher bitte ich um schnelle Hilfe.

  • Hallo,

    Ursache ist, dass Sie mehrere Formulare auf einer Seite einsetzen.

    Lösung 1: Für jedes Seminar eine eigene Seite mit dem Formular erstellen.

    Lösung 2: Auf der Seminarseite nur ein Formular einfügen und bei den Seminaren einen Anmeldebutton einfügen, der den Name (Wert) des Seminars an das Formular übergibt. Wie das geht ist auf folgender Seite beschrieben: https://docs.zeta-producer.com/werte-an-formu…uebergeben.html

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Nur wenn mehrere Formulare auf der selben Seite platziert wurden und die jeweiligen Felder in den Formularen identisch bezeichnet sind, kommt es zu diesem Problem.

    Das können wir in Version 16.5 (Erscheinungsdatum steht noch nicht fest) verbessern.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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